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Tabaktrafik

Koudela Josef

Julius Bittner-Platz 7
2120 Wolkersdorf im Weinviertel

1,4 Stern
1,4 (1)
0% Weiterempfehlung (1)
+43 2245 83023

Koudela Josef

Bewertungen (1)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,0 Stern
1,0 (1)
Preis
3,0 Sterne
3,0 (1)
Betreuung
1,0 Stern
1,0 (1)
Termintreue
1,0 Stern
1,0 (1)
Freundlichkeit
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
1,4 Stern
1,4
SissyK

,

fühle mich gelinde gesagt gefrotzelt

1,0 Stern

ich habe letzten Mittwoch eine E-Zigarette dort gekauft, keine Rechnung erhalten, auch selber nicht daran gedacht eine zu verlangen. Nun funktioniert diese Zigarette nicht, auf meine Reklamation hieß es man müsse schauen ob es ein Bedienfehler ist, am nächsten Tag wusste man sie funktioniert nicht aber nun musste geschaut werden, wo der Fehler liegt. Am Samstag ein Anruf wahrscheinlich der Akku, am Montag besorgt die Chefin einen neuen Akku. Am Montag ein Anruf der Chefin, aufgrund der fehlenden Rechnung könne man nichts machen. Ich kann warten bis der Vertreter in den nächsten Wochen (!) vorbei kommt und dann vielleicht kulanzhalber getauscht wird. Gewährleistung gilt auch ohne Rechnung, zumal ich die genaue Einkaufszeit weiß es also möglich sein muss, den Beleg nochmals auszudrucken, falls einer erstellt wurde. Nichtsdestotrotz hätte ich noch eingesehen, wenn man mir gleich am Do gesagt hätte dass aufgrund der fehlenden Rechnung kein Umtausch möglich ist. Dann hätte ich nämlich gleich beim in Wien ansässigen Händler angerufen, wo ein Umtausch problemlos innerhalb eines Tages erledigt wird. So geht man nicht mit Kunden um, diese Trafik sieht mich garantiert nie wieder

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Qualität
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Preis
3,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
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