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Kosty Kosteletzky GesmbH

Bewertungen (6)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,0 Sterne
3,0 (2)
Preis
3,0 Sterne
3,0 (2)
Beratung
3,0 Sterne
3,0 (2)
Öffnungszeiten
3,0 Sterne
3,0 (2)
Freundlichkeit
3,0 Sterne
3,0 (2)
Sortiment
1,0 Stern
1,0 (1)
Reklamationsservice
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
2,0 Sterne
2,0
princeofdark

,

Terrible

1,0 Stern

Just stay away from the place if you do not like meeting really egoistic people. Exactly like in previous reviews said the owner is the "king of the world" and if you ask something he looks to you as how stupid you are to ask something like this. If you want something, then he do not want to help at all. He just always calculates and tells you how much cost what and not thinking about anything else just how to make the most money of you. AWOID THIS SHOP IF YOU CAN. Was there actually two times, because this is the closest shop to me and really needed to do/get something quickly and regretted both times the visit there.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Sortiment
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern
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Mehr Bewertungen
Lamprichtsperg

,

Kann mich den schlechten Bewertungen NICHT anschließen

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich war heute bei dem Geschäft (trotz der schlechten Bewertungen... Einfach weils gleich bei mir ums Eck ist und ich daher nicht weit fahren muss). Ich hatte richtig Angst reinzugehen, nachdem was die Bewertungen hier schreiben... Aber nachdem ich drin war und bedient wurde, kann ich echt sagen dass es bei mir ganz normal abgelaufen ist. Der Herr war sehr freundlich und nett, hatte zwar so ein bisschen einen "Wiener Schmäh", aber war nicht negativ oder so.. Ich bin wirklich zufrieden, nachdem ich mir vor eingen Tagen im Internet einen Sattel bestellt habe und die Preise dann im Geschäft verglichen habe (sie hatten zufällig genau das Modell an der Wand hängen), kann ich sagen dass auch das Preisniveau absolut korrekt ist. Ich bin froh dass es solche kleinen Geschäfte noch ums Eck gibt und ich kann mich den schlechten Bewertungen absolut NICHT anschließen... Klar, der Herr hat vielleicht ein bisschen einen eigenen Charakter, aber ich empfand ihn jetzt nicht also so schlecht wie oben geschrieben wird... Ich kann also nur jedem raten: lasst euch nicht abschrecken, ich fand den Besuch heute wirklich ok und werde wohl nächste Woche mein Radservice dort machen lassen...

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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kunde201211

,

2,0 Sterne

das ist sehr schade so schlechte erfahrungen über "den kosty" zu lesen. leider ist mein persönlicher eindruck ebenfalls nicht gerade positiv. bedauerlicherweise schaffts offenbar der junior nicht was die seniors jahrzehntelang mühelos über die runden brachten. kosty war bei den radboten ein überaus beliebter laden und sogar mal unter den falter best of gelistet. sehr kompetent, noch echte schrauber, kein vergleich zu möglichen überraschungsreparaturen diverser "spezialisten" großer sportkaufhausketten, super hilfsbereit, fahrrad teile die sonst schwer zu erhalten oder bestellen waren gabs bei kosty und die frau kosty hatte stets einen freundlichen scherz parat, gings um prozente für veloce und co ;) ok der senior war zeitweise etwas von der mürrisch art, aber nie bösartig. nachdem der hauptsächlich in der werkstätte "versteckt" wurde, wars kein problem. es ist vermutlich kein leichtes geschäft gegen die übermächtige konkurrenz als so kleiner laden bestehen zu können. nachdem die alten kosty den laden schlossen, wars um einen eigentlich großartigen fahrradladen geschehen. die frau kosty war die seele des ladens eine vollblut verkäuferin vom alten schlag. als kunde ist die frage, ob die reparatur sauber und preislich relevant erledigt werden kann. eventuell ist der junior schmähbefreit, wenn die reparatur auch mühsam ist, vielleicht besser den laden wieder zu schließen oder besser nur zu managen...

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Mike S.

,

2,0 Sterne

Auch ich muss mich bedauerlicherweise den Vorgänger-Kommentaren anschließen: Ich wurde ebenfalls unfreundlich und mürrisch behandelt, offensichtlich von Herrn Kosteletzky persönlich. Dieser zweifelhafte Umgang dürfte aber bei allen Kunden beiden Geschlechts gleichermaßen zur Anwendung kommen: Mein No-Name-Rad wurde bei der Reperaturübergabe gleich mit einem abfälligen Kommentar angenommen. Bei der Abholung erklärte mir Herr Kosteletzky, wie schrecklich nicht die Arbeit gewesen sei und dass er nie wieder einen solchen Auftrag annehmen würde. Nun, in diesem Punkt kann ich ihn beruhigen: Ich setze nie wieder einen Fuß in diesen Betrieb. Zwei Sterne deshalb, weil die Arbeit gut gemacht wurde und der Preis angemessen war – immerhin.

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_10995

,

1,0 Stern

Gleich vorweg: Ich kann nur dringend davon abraten, die Firma Kosty Kosteletzky zu Rate zu ziehen, wenn die Reparatur eines Fahrrads nötig ist!! Ich habe die Firma ausgesucht, weil ich mein Rad in der Nähe meiner Wohnung reparieren lassen wollte. Am Samstag Vormittag bin ich dann mit dem Rad im Kofferraum zum Geschäft gefahren. Obwohl ich mich am Vortag angekündigt hatte, begegnete mir vermutlich der Inhaber des Ladens derart unfreundlich, ruppig und schlicht unverschämt, dass ich von Anfang an ein mulmiges Gefühl dort hatte. Trotzdem bat ich den Herrn, einen Blick auf das zu reparierende Rad im Kofferraum zu werfen. Mit offen zur Schau gestelltem Unmut und kam er meiner Bitte nach. Beim Versuch das Rad aus dem Auto zu heben wollte ich dem Herrn helfen und hab mir derart abschätzige Kommentare eingefangen, dass die Situation eskalierte. Ich habe an der Stelle klargelegt, dass ich als junge Frau, die freundlich dort aufgetreten ist, so nicht mit mir umgehen lasse und mein Geld lieber jemandem zahlen möchte, der zumindest die Grundregeln der Höflichkeit beherrscht. Ich bin wirklich nicht empfindlich, aber so eine bodenlose Frechheit in einem Geschäft ist mir absolut noch nie passiert!! Ich kann nur jedem dringend von dem Geschäft abraten!!

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Info I.

,

1,0 Stern

Kann dem Autor des Beitrages vom 12. August nur beipflichten. Ich habe nämlich den Fehler gemacht und bin mit meinem Rad ins Geschäft gegangen u. wollte mir ein Angebot geben lassen. Nach einigen Machosprüchen nannte er mir eine Summe. Ich hab dem Mann im Geschäft gesagt, dass ich es mir überlegen werde. Daraufhin entgegnete er: "Da ma? Oder da ma net?" Nachdem ich ihm erklärt habe dass ich das Angebot nicht gleich in Auftrag geben wolle, wurde er sogar etwas lauter. Also ich kann nur jedem Empfehlen sich vielleicht doch in einem anderen Geschäft umzusehen.

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Öffnungszeiten

Mo 9:00-12:00, 14:00-18:00

Di 9:00-12:00, 14:00-18:00

Mi 9:00-12:00, 14:00-18:00

Do 9:00-12:00, 14:00-18:00

Fr 9:00-12:00, 14:00-18:00

Sa 10:00-14:00

Samstag: Nov. bis Febr. nach tel.Terminvereinbarung

Beschreibung

Fahrrad Fachhandelsbetrieb
verkauf von Markenrädern, und Reparatur von Fahrräderrn aller Marken, Verkauf von hochwertigen Radzubehör, und Ersatzteilen.

Zusatzinformationen

Fahrradverkauf:
Stadträder, Trekkingräder

Weitere Angebote:
Fahrradkomponenten, Fahrradzubehör

Werkstatt:
Reparatur

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