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Konsumentenschutz Wien

Bewertungen (17)

Gast: Wolfi

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Nein!Danke!

1,0 Stern
Empfehlung

Leider wurden wir nicht gut beraten! helpv2.orf.at/stories/1768974/

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schagerl

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Recherchieren Sie doch genau

1,0 Stern

und bezahlen keinen Beitrag - bei der Arbeiterkammer gibt es das ganze gratis

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Gast: Jimi

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Leider nicht (mehr) schlagkräftig

2,0 Sterne

Insgesamt 3 Anliegen in 3 Jahren Mitgliedschaft eingebracht. Das erste halbwegs zufriedenstellend, teilweise gelöst, das zweite OK. Das dritte Anliegen - Ärger mit einem Reiseveranstalter im Sommer 2016 nicht zufriedenstellend: die Hilfestellung ging nicht über das hinaus, was man als der Rechtschreibung mächtiger Mensch auch selber hinschreiben kann.

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Rain20

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Geld und Zeitverschwendung!

1,0 Stern

Mir fällt auf dass einige positive Bewertungen auf die Beratung abzielen! Richtig - beim Beratungsgespräch ist alles ganz einfach man kenne solche Fälle schon und das ist auch rasch erledigt.....mn müsse nur noch Mitglied werden damit die Sache erledigt wird. Dann bezahlt man und es passiert gar nichts mehr ....nach 5 Wochen und 4 Urgenzen kommt ein E-Mail mit 2 Sätzen ohne Aussagekraft. Man erhält eine Antwort des Unternehmens wegen dessen man eigentlich zum Konsumentenschutz ging und die ist wieder unzureichend. Dann passiert wieder Wochen nichts und es wird dann wieder das selbe Mail geschrieben wie beim ersten Mal mit der Erklärung es handle sich um automatisch generierte Mails - Auf eine Fragen was dann so lange dauern würde wenn alles automatisch ist und wofür hier Konsumentenschutz steht bekam ich bis jetzt keine Antwort so wie auf keine einzige E-Mail inklusive der Kündigung. Absolut nicht zum empfehlen , da nach dem Termin mit dem Berater nichts mehr passiert außer dass mir der Fall fast 3 Monate verschleppt wurde und ich 130.- Euro los bin.

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maxyne

,

Frechheit

1,0 Stern

Nachdem ich keine Erfahrung mit dem Konsumentenschutz hatte, lies ich mich telefonisch beraten. Hier wurde mir mitgeteilt, das alles vor Ort geregelt und besprochen wird und ohne Termin nichts möglich ist. Nachdem ich 2 Wochen auf meinen Termin gewartet habe, und mein Problem schildere. Wird mir mitgeteilt, dass sie sich an die Firma wenden können, ich jedoch Mitglied sein muss und einen in relation stehend hohen jährlichen Betrag zu zahlen habe. Für das, dass mir nichts garantiert wird uns sie keine Juristen sind. Wäre alles schön und gut. Wenn man sich aber telefonisch erkundigt wie der Ablauf ist und was zu tun ist une ein Mitgliedsbeitrag bzw notwendige Mitgliedschaft verschiegen wird finde ich es eine Frechheit. Nachmittags Termin bedeutet natürlich auch, das ich früher von der Arbeit weg musste um , in Endeffekt nichts zu erhalten.

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sylviafreyhammer

,

Unabhängiges Service

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich sehe das Service absolut genial. Top Informationen kostenlos und schnell. Ich war dort jetzt bestimmt schon 5 oder 6 Mal innerhalb der letzten 2 Jahre. Jetzt in ich auch Mitglied geworden. Danke, tolles Service!

0 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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m.rogger

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EFFEKTIV und HILFREICH

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich kann den Verein nur weiter empfehlen. Ich hatte durch aus gute Erfahrungen und würde dor t jederzeit wieder mit meinen Problemen hingehen. Mitgliedsbeitrag hin oder her, für das Geld ist es alle mal wert!!!

1 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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paulipaulchen

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ich erhielt keine Hilfe

2,0 Sterne

Verein der mir halt nach Wochen mal ein Briefchen schreibt und wenn ich dann die Sache schon selbst mit dem eigenen Rechtsanwalt geklärt hatte noch ein Briefchen kommt wo drinnen steht was der eigene Rechtsanwalt erwirkt hat. Dafür habe ich stolze €130,- Mitgliedsbeitrag bezahlt!? Zur Krönung wurde mir nach meiner Schriftlichen Kündigung trotzdem der Mitgliedsbeitrag fürs Folgejahr abgebucht!!!!!

1 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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MiKas

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Sehr unzufrieden mit der Leistung

1,0 Stern

Naja, freundlich ok aber versprachen das Blaue vom Himmel und machten meiner Meinung nach dann nichts anderes, außer ein paar Stellungsnahmen zu verschicken und Zeit zu schinden. Wenns brenzlig wird ziehen sie sich zurück. War zumindest in meinem Fall so.Das Geld war es in meinen Augen auf keinen Fall wert.

1 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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choller

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Kann ich gerne weiter empfehlen

5,0 Sterne
Empfehlung

Am besten hat mir gefallen, dass die mir von deren Erfahrungen mit Unternehmen erzählt haben. Hatte ein Problem mit Opel Beyschlag und die konnten mir toll weiter helfen. Haben auf professionelle Weise zwischen uns vermittelt. Jederzeit wieder. Bin jetzt dort auch Mitglied geworden und unterstütze den Verein damit um auch anderen Menschen weiterhin kostenlos zu helfen.

1 von 3 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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sirikit

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Absolut rausgeschmissenes Geld!!!!!

1,0 Stern

Keine Hilfestellung, musste schon alleine 5 Tage auf einen Rückruf warten! Sachbearbeiter sind völlig überfordert, letztendlich habe ich mein Problem durch unzählige Anrufe und Mails selbst geklärt, dabei dachte ich, dass ich deshalb den Konsumentenschutz einschalte, um mir das zu ersparen... € 131,- (Einschreibgebühr und Mitgliedsbeitrag) waren völlig umsonst, und zusätzlich musste ich mich auch noch über den KS ärgern!!! Von wegen WIR SIND FÜR SIE DA!!!!

1 von 4 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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barbaratim

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wirklich effektiv

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich fühlte mich mit meinem Problem wirklich gut aufgehoben. Die haben meinem Vermieter rasch meine Probleme klar darlegen können was mir nicht gelang. Man wartet zwar ab und zu etwas länger auf einen Rückruf aber kurz gesagt - super Einrichtung!

2 von 4 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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shorsek

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Also ich war und bin sehr zufrieden!?

5,0 Sterne
Empfehlung

Zu mir waren die sehr freundlich, konnten mir auch gut weiterhelfen.

3 von 6 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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superkatzi

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NULL Sterne

1,0 Stern

"Absolut untauglich" der vorigen Meldung ist richtig. Man wird auch bewusst nicht darauf hingewiesen dass es nicht die arbeiterkammer ist. was EINZIG funktioniert ist der sofortige mitgliedsbeitrag. nach ZWEI monaten ist die causa noch nicht einmal eröffnet, was durch persönliche vorsprache ermittelt werden musste, da mails sowieso ignoriert werden. sie sind also auf einer stufe wie kaffeefahrten einzustufen. man sollte sie vielleicht sogar klagen wegen gefährlicher terminverschleppungen

3 von 7 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Mandasisi

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absolut nicht empfehlenswert!

1,0 Stern

Die Herrschaften sind zwar freundlich, aber im Endeffekt drehen sie einem mit leeren Versprechungen eine Mitgliedschaft an und machen danach so gut wie nichts mehr. Es wird alles Versprochen nur um eine Mitgliedschaft abzuschließen (ca 90-100€ einmal Zahlung) und danach erst betonen sie, dass sie nicht mehr tun können, als Vermittlungsversuche und für alles andere soll man sich einen Rechtsanwalt nehmen. Absolut inkompetente und unprofessionelle Vorgehensweise! Lieber den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer (kostenlos & ehrlich!) in Anspruch nehmen.

4 von 7 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Natter80

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NEIN DANKE

1,0 Stern

AUFPASSEN, viel Geld für NICHTS!!!!

3 von 6 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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MAGARITAJ

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1,0 Stern

Die sind höflich bem Empfang, versprechen viel (unbegründet), aber tun nichts oder nur um zu sagen "Wir haben was getan, aber es ging nicht!". Sie rufen nicht mal an. Vertrag aufpassen! Da steht nämlich "sind keine Beratungs- oder Vertretungsleistungen verbunden" Also Sie zahlen Mitgliedsbeitrag und bekommen nichts zurück als Leistung. Geld-Melker. Schon viele Probleme mit dem Gesetz. Also sie müssen die Beratungskosten zahlen. Sie sind nicht "VKI"(kostenlos), sie heißen absichtlich ähnlich KVI (man zahlt alles). Nicht zu empfehlen. Besser zur VKI (BMSAK) gehen.

4 von 7 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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