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Parkettbodenverlegung

Hofer Parkett Handels GmbH

+43 1 6410101

Hofer Parkett Handels GmbH

Bewertungen (7)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,3 Sterne
3,3 (7)
Preis
3,4 Sterne
3,4 (5)
Beratung
3,7 Sterne
3,7 (6)
Termintreue
4,2 Sterne
4,2 (5)
Freundlichkeit
3,3 Sterne
3,3 (7)
Reklamationsservice
2,6 Sterne
2,6 (5)
Angebotstreue
4,0 Sterne
4,0 (4)
Sauberkeit & Ordnung
5,0 Sterne
5,0 (2)
Gesamt
3,3 Sterne
3,3
ApoJoseph

,

Professionell und kompetent.

5,0 Sterne
Empfehlung

Rasche Terminvergabe. Professionelles Auftreten und vor allem kompetent.

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Qualität
5,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Mehr Bewertungen
stolzJ

,

Ausführung - Qualität - Service - Sehr zu Empfehlen!

5,0 Sterne
Empfehlung

Die Firma Hofer Parkett hat für unsere Hausverwaltung schon sehr viele Parkettböden und Holzterrassen zu einem guten Preis Leistungsverhältnis verlegt. Wir arbeiten nunmehr schon seit 1995 Jahren mit dieser Fachfirma zusammen und bedanken uns auf diesen Weg für die gute Zusammenarbeit. Auch haben wir Hofer Parkett schon an unzählige Kunden weiterempfohlen, auch von unseren Mietern und Wohnungseigentümer erhalten wir nur 100% positives Feedback.Herzlichen Dank auf eine weitere Zusammenarbeit. J.Stolz

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Reklamationsservice
5,0 Sterne
Angebotstreue
5,0 Sterne
Sauberkeit & Ordnung
5,0 Sterne

1 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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SONJA.SANCHEZ.5

,

Einmal Hofer Parkett - immer wieder Hofer Parkett

5,0 Sterne
Empfehlung

Wir haben die Firma Hofer Parkett von einem Arbeitskollegen empfohlen bekommen, nachdem wir bei ihm zu Besuch waren und die schönen Böden gesehen habe, haben wir uns entschlossen ebenfalls die Firma zu beauftragen. Wir sind überaus glücklich mit den neuen Böden - wir haben uns an die 100m² Wohnfläche und zusätzlich 30m² Terrassenboden verlegen lassen - das Ergebnis ist echt toll, die Qualität ist erste Klasse...wir wir es schon beim meinem Arbeitskollegen gesehen haben. Uns hat auch gefallen, dass der Chef (Hr. Hofer) persönlich zu uns gekommen ist um uns ausführlich zu beraten und er hat auch die Maße abgenommen. Nachfragen überhaupt kein Problem - er hat promt zurück gerufen und war in jeder Hinsicht sehr bemüht. Als nächstes werden wir unser Gartenhäuschen ebenfalls mit Hofer Parkett ausstatten - wir können die Firma ebenfalls nur weiterempfehlen!

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Angebotstreue
5,0 Sterne
Sauberkeit & Ordnung
5,0 Sterne

1 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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philip.k

,

vorsicht

1,0 Stern

wir hatten nebst dem holz damals auch stelzlager bestellt.die waren leider nicht passend in der höhe. es wurde ein eins zu eins austausch (per email) ausgemacht. vorab sollte ich das geld überweisen. bei erhalt der austauschware würde ich das geld zurückerhalten. herr hofer stritt zunächst den erhalt der ware ab, er hätte nicht alle stelzlager zurückbekommen. dann behauptete er, es wäre der austausch nicht abgemacht gewesen. nun gut, das geld hat er nie zurücküberwiesen. wir hoffen paypal sperrt die zahlung . ansonsten geht auch dieses geschäft zum anwalt. kann nur dringend warnen. man sollte sich mal meine anderen bewertungen ansehen ,die ich vor dieser geschrieben habe! ich bin keiner der gerne negative bewertungen schreibt.zur unten geschriebenen antwort von herrn hofer kann ich nur sagen,dass ich das holz zwar damals im dez/jänner gezahlt hatte, aber es erst im september !geliefert wurde und nach erhalt sofort reklamiert wurde. herr hofer stellt es bewußt so dar ,als hätten wir monatelang gewartet mit unserer reklamation.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern
Angebotstreue
1,0 Stern

Antwort von Hofer Parkett Handels GmbH

Es wurde alles korrekt abgewickelt. Auch Paypal hat nach Überprüfung der vorgelegten Sendungsnummern Kaufbeläge etc. zu unseren Gunsten entschieden. Leider zeigt sich wieder das sofern man nicht mehr weiter weis, mal den Ruf zu Schädigen, die einzige Genugtung ist. Es stimmt jedoch das wir einen Austausch vereinbarten, jedoch keine Rücknahme da hier schon lange die Rückgabefrist abgelaufen war.

0 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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philip.k

,

vorsicht!!

1,0 Stern

KANN NUR EINDRINGLICH WARNEN. herr hofer wurde schriftlich von mir über die teilweise schlechte qualität des holzes informiert. wochenlang bekam ich keine antwort . mir ensteht durch die bauverzögerung ein erheblicher schaden. die angelegenheit geht nun zum anwalt.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern

Antwort von Hofer Parkett Handels GmbH

Ware bestellt Dezember 2014 und nach 11 Monaten (Nov 2015) folgt eine Reklamation nachdem die Ware bauseits durch Lagerung und Materialtransport laut Bildnachweis beschädigt wurde. Das gehlt leider nicht - selbst kaputt machen und Reklamieren. Die Fotos mit den frischen Holzabsplitterungen welche wir per mail erhalten haben sind logischerweise nicht hier gepostet. Weiters haben wir auch angeboten den Mangel zu prüfen, wir die Ware abholen wollten, jedoch uns mitgeteilt wurde das 600€ für das heruntertragen von einigen Quadartmeter vom Dachgeschoß uns in Rechnung gestellt werden, sowie Herr Kirchmair uns für seinen Aufwand 300 per Stunde verrechnen wird.

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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user2015

,

Abzocke

1,0 Stern

Die Ware wurde aufgrund fehlerhafter Adressangabe zurückgeliefert. Die Bestellung wurde dabei vor dem Versand vollumfänglich vom Kunden bezahlt, ebenfalls die Kosten für die Rücklieferung. Trotz mehrfacher Reklamationen nach der Rücklieferung wurde weder die Ware erneut versandt noch das Geld zurücküberwiesen. Herr Hofer ignoriert einfach die E-Mails. Mittlerweile sind 3 Monate vergangen - vom Geld fehlt jede Spur!

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Qualität
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern

Antwort von Hofer Parkett Handels GmbH

Es kann durchaus sein das diese Panne passiert ist. Jedoch können wir uns nicht auf ihre Bestellung bzw Rücksendung erinnern. Wir versenden per Monat 1200-1800 Pakete. Natürlich entstehen Probleme wenn wir vom Kunden eine falsche Adresse erhalten. Für derartige Pannen und Kundennachfragen bitten wir in unserem Shop ein spezielles Ticketsystem an, um diese Dinge effizient zu lösen. Mails wandern oft ungewollt im Spam bzw werden überlesen. Wir entschuldigen uns für Ihr Problem können jedoch noch immer nicht ihre Reklamation zu einer Bestellung zuordnen. Bitte melden Sie sich nochmal. Danke

1 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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pupschna

,

Professionalität

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich möchte heute ein besonderes Lob einer alteingesessenen Firma für Bodenbeläge Hofer Parkett aussprechen, die mir geholfen hat, für meinen schon Jahrzehnte alten Linoleum Belag (auf Schiffboden) in der Küche einen neuen Belag zu finden. Er mußte relativ neutral sein, und Herr Salchegger hat mich diesbezüglich sehr gut beraten. Und weil dies so war, entschloss ich mich, für mein altes ziemlich großflächiges Küchenkasterl aus Holz einen passenden Belag zu finden; er durfte sich nicht mit den übrigen Kasterl im Farbton schlagen. Auch das gelang sehr gut mit Hilfe Ihres Fachmanns. Wie ich es erwartet hatte, wurde mein Auftrag mit höchster Professionalität vollendet.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Reklamationsservice
5,0 Sterne
Angebotstreue
5,0 Sterne

1 von 3 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Zusatzinformationen

Angebot:
Korkboden, Landhausdielen, Massivparkett, Mehrschichtparkett, Industrieparkett, Sternparkett, Terrassenhölzer, Laminat, Klebeparkett, Stabparkett, Fertigparkett, Intarsienparkett, Terrassenholz

Holzarten:
Bambus, Birke, Esche, Ahorn, Kirsche, Buche, Nuss, Lärche, Kastanie, Erle, Eiche, Teak, Jatoba, Mahagoni

Services:
Versiegeln, Unterböden, Parkettpflege

Produkte & Services

Parkett

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Preis: EUR 12