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Computer

Hewlett-Packard GesmbH

Wienerbergstraße 41
1120 Wien

1,2 Stern
1,2 (5)
0% Weiterempfehlung (1)
+43 1 3400100-1000

Hewlett-Packard GesmbH

Bewertungen (5)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
5,0 Sterne
5,0 (1)
Preis
1,0 Stern
1,0 (1)
Betreuung
1,0 Stern
1,0 (1)
Termintreue
1,0 Stern
1,0 (1)
Freundlichkeit
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
1,2 Stern
1,2
walter.horner

,

Ablaufdatum Tintenpatronen

2,0 Sterne

Sehr geehrter Herr Artner (GF Österreich), Ich war ein großer HP-Fan (immer mit Originalpatronen) Ich weiß, dass sie auf ein mittelständisches Architekturbüro wie mich nicht angewiesen sind und dass ihnen die Meinung ihrer Kunden völlig egal ist. Ansonsten hätten sie zumindest eine auffindbare Emailadresse auf ihrer homepage oder eine Telefonnummer im Herold . Ich werde ihnen meinen Unmut trotzdem kund tun. Ich finde es eine Frechheit, dass ihre Patronen nach Ende des Ablaufdatums nicht mehr funktionieren. Ich werfe neue Plotterpatronen um 1000€ in den Müll, weil ich sorgsam original Reservepatronen habe. Was würden sie sagen, wenn das bei ihrem Auto genau so wäre??? Ich habe daher meinen HP A4 und A3 Drucker entsorgt und beim kleinsten Fehler werde ich das mit dem HP DesignJet-Plotter genauso tun. Mit Grüßen Arch.Horner Linz

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Anonymous_1347803988

,

1,0 Stern

HP Laptop wurde zu heiß und das Gehäuse war nach einem halben Jahr schon verzogen. Also ab in die Reperatur. HP schickte einen Abholdienst, welcher das Gerät in die Service-Werkstätte brachte. Nach ein paar Tagen kam dann eine E-Mail inkl. Bildanhang von HP, dass der Display defekt ist und dies unser Verschulden war. Die Reparatur hätte ca. 200-300€ gekostet. Wir ließen den Laptop dann wieder zurück liefern, haben das Display selbst gekauft und eingebaut. Das Gehäuse ist nachwievor verzogen, da ich den Laptop aber meiner Mutter schenkte und mir einen neuen kaufte, ist dies kein Problem. HP wird mir definitiv nicht mehr ins Haus kommen. Mfg Anonymous

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Bmonika B.

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1,0 Stern

Mit Support wahrscheinlich Laptop ruiniert.Laptop fand nach Support nie Treiber und wurde immer langsamer bis zum totalen aus.Trotz Garantie muß man sich auf eigenen Kosten um Reparatur kümmern,dann wird noch ein falsches Teil zugeschickt,wo man als Leihe auf anhieb quasi schon selbst reparieren muß,denn die wollen das kaputte Ersatzteil(Festplatte)zurück.Was wird denn damit gemacht???Aufgewertet und Kundendaten durchforstet??Ich kaufe sicher auch KEIN HP Gerät mehr.Mußte mir auf den Schmäh ein neues leisten.Kann der Bewertung von Gbl G. vom 2010-11-19 nur voll und ganz zustimmen.

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Boban B.

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1,0 Stern

HP - Servicesupport - absoluter CHAOSVEREIN - es gibt kein Kundenservice - obwohl man über BEST2SERVE - sogenannte SERICECODES kaufen muss. Der reinste Betrug !!!!!!!

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Gbl G.

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1,0 Stern

HP ist am Verkauf interessiert, wenn es ein Serviceproblem gibt, dann existiert dafür keine Adresse. In den meisten Fällen ist jeder Anwender schon ein kleiner IT-Spezialist, aber es gibt Fälle von defekter Hardware, aber dann hat man ein saftiges Problem. Bei HP können Sie das Gerät in den Müll werfen, das ist das billigste. HP wirbt mit Garantieverlängerung etc. aber wer repariert dann etwas in diesem Fall, HP jedenfalls nicht, dafür ist HP nicht zuständig, im Internet finden Sie darüber absolut nichts !! Ist das nicht unlauterer Wettbewerb ?? Vielleicht bin ich auch zu stark verärgert, aber HP werde ich nie mehr kaufen, das ist sicher. Ralf G.

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Serviceleistungen:
Reparatur, Hardware, IT-Sicherheit, Wartungen

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B2B

Produktverkauf:
Apple PCs, PDA, Audio