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Hauszustellung / Zustelldienst

Hausbrot.at - ein Service der connect724 GmbH

0810 001855

Hausbrot.at - ein Service der connect724 GmbH

Bewertungen (4)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,7 Sterne
3,7 (3)
Preis
3,3 Sterne
3,3 (3)
Betreuung
3,7 Sterne
3,7 (3)
Termintreue
3,7 Sterne
3,7 (3)
Freundlichkeit
3,7 Sterne
3,7 (3)
Gesamt
3,0 Sterne
3,0
snippy2009

,

nie wieder

1,0 Stern

Sehr schlechter Service, habe ein Weekend Frühstück bestellt und stattdessen das Frühstück vom Kindergarten Simmering erhalten (15Kornspitz). Nach Anruf wurde mir gesagt, dass das Frühstück sofort ausgetauscht wird. Fahrer kam nochmal und meinte: tut mir leid kann ich nicht mehr tauschen, Kindergarten isst gerade Ihr Essen (in gebrochenen deutsch). Nochmal Anruf bei Firma mit Beschwerde und Terminvereinbarung für nächsten Tag (Weekend Frühstück). 10 Minuten später steht wieder der Fahrer da mit dem Weekend Frühstück und möchte das Kindergarten Frühstück retour obwohl gerade mit dem Essen begonnen wurde. Frühstück wurde ausgetauscht aber die Weekend Zeitung fehlt. Das ganze war eine Überraschung für den Chef, der natürlich nach dem ganzen genauso satt ist wie ich. Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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Mehr Bewertungen
seeberger_martin

,

Wie im Skiurlaub...einfach genial

5,0 Sterne
Empfehlung

Hätte nicht gedacht, dass die Frühstückslieferung so unkompliziert funktioniert. Wir müssen dabei immer an das Frühstücksservice im Skiurlaub denken wo das frische Brot und die Semmerln an die Appartementtür gehängt wird. Meine Freundin und ich freuen uns jedes Wochenende auf die Lieferung unserers Frühstücks. Und das genialste daran...sie liefern auch Brot von Joseph.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Gast: Gertrude1960

,

Tolles Service, gute Produkte - kein Stress mehr in der Früh

5,0 Sterne
Empfehlung

Wir sind ja generell eine kleine Chaosgruppe in der Früh - jeder muss ins Bad, die Kinder müssen in die Schule, vorher noch frühstücken. Vor kurzem haben wir die Zustellung von Hausbrot.at entdeckt und sind begeistert. Nicht nur die tolle Auswahl verschiedener Bäckereien und alle anderen Produkte wie Milch, Eier etc. sind ein Hit, auch die Zustellung klappt bei uns wunderbar. Und wenn wir mal Freunde zum Brunch einladen, dann ist das Service natürlich unschlagbar, denn ich bekomme alles, was ich möchte. Tolles und zuverlässiges Service.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Akiv01

,

1,0 Stern

also echt ein schlimmeres Service habe ich noch nicht gehabt!! denn da klappt ja gar nix, halbe Zeit ist das Bestellte nicht da, oder es fehlt überhaupt. also nein geht gar nicht!! danke nie wieder ! Viel zu Lernen, nehmt eucht doch ein Beispiel an eurer Langjährigen Konkurrenz!! danke Doris

Antwort von Hausbrot.at - ein Service der connect724 GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Lieferung nicht vorgefunden haben. Dass Sie Ihre bestellten Produkte nicht vor Ihrer Wohnungstür hatten, kann folgende Gründe haben: 1.) Unser Zustellpartner konnte das Haus nicht betreten, da Ihre Haustür selbst verschlossen war, oder 2.) der Zugang über das BeGeh-System (Kartenschließsystem), sofern Ihr Haus ein solches System verfügt, hat nicht funktioniert. Sollten Sie die Nichtlieferung bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 0810 00 1855 oder per Mail an service[at]hausbrot.at gemeldet haben, so wird die von Ihnen angesprochene Nicht-Lieferung in der Regel kulant und kundenorientiert gelöst. Darüber hinaus bringen wir in Erfahrung, warum wir nicht zustellen konnten und erarbeiten mit jeder/m Kundin/Kunden einen individuellen Lösungsansatz, damit wir unsere Dienstleistung - die Lieferung von frischem Frühstück - optimal erfüllen können. Um Ihren individuellen Fall nachvollziehen und bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren: 0810 00 1855 (Mo-Fr von 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr) oder per E-Mail an Service[at]hausbrot.at - gerne rufen wir Sie auch zurück! Mit ofenfrischen Grüßen Ihr Hausbrot-Team

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