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Lugner City Gablenzg 5-13/UG Top 17
1150 Wien

1,3 Stern
1,3 (1)
0% Weiterempfehlung (1)
+43 1 9233179

Handy Land

Bewertungen (1)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,0 Stern
1,0 (1)
Preis
2,0 Sterne
2,0 (1)
Betreuung
1,0 Stern
1,0 (1)
Freundlichkeit
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
1,3 Stern
1,3
DANIEL.K

,

Berechtigte Reklamation abgewiesen und beschimpft worden

1,0 Stern

Eine gar nicht erfreuliche Erfahrung musste ich im Handyland in der Lugner City machen. Vor zwei Wochen ließ ich mir dort eine Sicherheitsfolie für mein Handy installieren. Bereits einen Tag später begann diese an den Rändern abzubröckeln. Meine dahingehende Reklamation wurde abgewiesen. Leider entfernte der sehr unfreundliche Mitarbeiter auch noch die gesamte Folie, um sie zu zerbrechen, um mir irgendetwas zu demonstrieren. Daraufhin kam der Chef des Ladens, um mir lautstark mitzuteilen, er habe keine Zeit für mich, denn er habe schon länger ein Handygeschäft als ich ein Handy und ich solle mich an den Konsumentenschutz wenden. Ich möchte betonen, dass mir das Handy nicht heruntergefallen ist und ich lediglich bemängelte, dass die Folie an den Rändern ausbricht. Außerdem muss ich mich nicht beschimpfen und anschreien lassen, vor allem wenn man selbst ruhig und sachlich bleibt.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
2,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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