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Teppichreinigung u -reparatur

Georg & Aznif Orientwarenhdl GesmbH

Offen bis 13:00

+43 1 5453592

Georg & Aznif Orientwarenhdl GesmbH

Bewertungen (6)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,7 Sterne
3,7 (3)
Preis
3,7 Sterne
3,7 (3)
Betreuung
3,7 Sterne
3,7 (3)
Termintreue
3,7 Sterne
3,7 (3)
Freundlichkeit
3,7 Sterne
3,7 (3)
Gesamt
4,3 Sterne
4,3
artmusic0204

,

Gute Beratung - zuvorkommendes Service - tolles Ergebnis

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich habe unseren Kayseri Teppich, wo wir leider Rotwein ausgeschüttet hatten zu Georg & Aznif gebracht. Der Herr der den Teppich übernommen hat, war sehr zuvorkommend und kompetent. Er hat mir erklärt, welche Reinigungswaschgänge notwendig sind und dass das die Rotweinflecken nicht vollständig weg sein werden. Außerdem waren die Fransen offen. Dann war ich aber überrascht bei der Abholung, der Rotweinfleck war nicht mehr sichtbar, die Farben des Teppichs leuchteten und auch die Reparatur der Fransen war tip top. Bin super glücklich eine zuverlässige Firma gefunden zu haben und empfehle sie gerne weiter.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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M.M. 1030 Wien

,

Kompetent in allen Bereichen!

5,0 Sterne
Empfehlung

Exzellente Beratung und Betreuung rund um den Teppich!

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Gast: Elisa P.

,

Ich empfehle nicht

1,0 Stern

Vor kurze habe ich dort ein kleine Teppich "gereinigt". Zu Hause habe ich aber bemerkt, dass es nicht gereinigt sein konnte, weil da noch Staub drinnen war und hat noch immer gleich gerochen. Ich bin zurück gegangen, weil ich es klären wollte. Unternehme hat auch mich geschrien, dass Teppich zwei mal gereinigt und desinfiziert wurdeund es ist so! Sorry, ich weiß aber wie Desinfektion richt, zweitens nach Reinigung sollte kein Staub noch drinnen sein und drittens, wer bin ich, dass er auf mich geschrien hat?! Sie sollten liebe auf Homepage schreiben, dass sie keine Teppiche mit Hochflor reinigen. Ich empfehle nicht, ich habe nur 30e geschmissen!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern

Antwort von Georg & Aznif Orientwarenhdl GesmbH

Die Kundin kam gemeinsam mit Ihrem Freund ins Geschäft mit einem Handtufting Teppich, der leider vom Haustier der Kundin als "Toilette" benutzt wurde. Bereits bei der Übernahme habe ich die Kundschaft schriftlich darauf hingewiesen, dass der Geruch leider laut meiner Erfahrung nicht vollständig entfernbar sein wird (Übernahmeschein kann ich leider nicht uploaden, kann diesen jedoch gerne jederzeit per E-Mail zusenden - Anfragen auf 01 545 35 92) und dass die Kundschaft sich überlegen soll, ob der Teppich wirklich gereinigt werden soll, da der Tuffting Teppich vielleicht ebenso günstig neu gekauft werden könnte. Bei der Abholung vor 4 Tagen habe ich der Dame erklärt, dass ich den Umstand, dass der Teppich nicht "geruchsfrei" ist erklärt, nämlich dass die synthetischen Fasern den Geruch noch stärker speichern und wir den Teppich nicht wie eine chemisch Putzerei ohne Rücksicht auf Verluste mit irgendwelchen scharfen Chemikalien reinigen, und ich auf diesen Umstand auch bei der Übernahme hingewiesen habe. Daraufhin meinte die Kundin, dass sie es nicht einsieht, dass wir den Teppich gar nicht gewaschen hätten und mit dem Reinigungsmittel sparen würden. Hier nur eine kurze Aufklärung. Der Teppich wurde, wie bei zahlreichen anderen Kunden auch, gewaschen, desinfiziert und mit einem Geruchsentschärfungsmittel gewaschen. Wir haben den Teppich dann noch bevor die Kundschaft kam ein 2 x diesen Prozess durchlaufen lassen, das Ergebnis ist leider, was ich auch befürchtet hatte, nicht zu 100 % geruchsfrei gewesen. Ich habe der Kundin daraufhin gemeint, da auch andere Kunden im Geschäft sind, dass das was sie betreibt Verleumdung darstellt und ich mir diese natürlich verbiete, aber ich habe selbstverständlich angeboten, den Teppich nochmals zu waschen und gegen den Geruch zu behandeln. Leider konnte ich die Kundin auch Heute nicht zufriedenstellen. Ich bot dem Freund per Telefon auch an, gerne dazu Stellung zu nehmen, jedoch erhielt ich die Antwort per Herold Bewertung. Schade! Das ist die Erste negative Bewertung die ich erhalte, die ich gerne vermieden hätte, aber anscheinend kann man es nicht jedem Recht machen. 2400 Kunden die gerne Wiederkehren werden mich hoffentlich in Zukunft positiv bewerten.

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Suclam1

,

5,0 Sterne

ch habe von meiner Mutter einige Seiden- und antike Teppiche geerbt. Diese waren jedoch durch Motten und Gebrauch stark in Mitleidenschaft. Der Herr, der zu uns nach Hause kam, war der Chef persönlich (der übrigens auch ein gerichtl. Sachverständiger ist). Er hat uns zunächst über den Wert jedes einzelnen Teppichs informiert, danach einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und Wäsche der Teppiche gegeben. Auf dieser Basis konnte ich gut eine Entscheidung treffen, ob ich den Auftrag erteilen möchte oder nicht. Das Ergebnis ist sensationell. Die Teppiche strahlen nach der Wäsche und die Mottenreparaturen findet man selbst dann nicht, wenn man weiß wo die Stellen waren. Ich bin begeistert. Werde sicherlich in Zukunft wieder meine Teppiche hier behandeln lassen und kann diese Firma nur weiterempfehlen.

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Babylon D.

,

5,0 Sterne

Rotweinfleck und starke Verschmutzung waren kein Problem - wurde prompt abgeholt und auch wieder zugestellt. Sehr freundlich und kompetent. Auch die Reparaturen wurden wieder unsichtbar gemacht. Bin wirklich zufrieden und empfehle gerne weiter

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Susih1311 S.

,

5,0 Sterne

Mein alter Teppich war von den Motten ziemlich mitgenommen. Ein Bekannter hat mir dann Georg & Aznif empfohlen. Sehr nette Leute und ein toller Service. Den Teppich haben die auf jeden Fall wieder toll hinbekommen. Danke noch mal! Werde Euch auch wieder weiterempfehlen.

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Öffnungszeiten

Mo 9:00-18:00

Di 9:00-18:00

Mi 9:00-18:00

Do 9:00-18:00

Fr 9:00-18:00

Sa 10:00-13:00

Beschreibung

Wir betreiben einen Handel mit Teppichen inkl. Wäscherei und Reparatur.

Zusatzinformationen

Kundenkreis:
Gewerbekunden, Privatkunden

Parkmöglichkeit:
Parkplatzmöglichkeiten bis 19 Uhr kein Problem

Zustellservice vorhanden:
Ja

Infos zum Onlineshop:
Onlineshop vorhanden, www.teppichundkultur.com/shop

Zahlungsmöglichkeiten:
PayPal, Vorkasse

Versandmöglichkeiten:
Selbstabholung, Postversand

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Zentaplatz (22 m)
Linien: 12A
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Ramperstorffergasse (140 m)
Linien: 12A
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Laurenzgasse (160 m)
Linien: WLB, 1, 62, N62
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Siebenbrunnengasse (193 m)
Linien: 12A
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Spengergasse (285 m)
Linien: 12A
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

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