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Elektrische Haushaltsgeräte

Elektro-Shop Köck GmbH

Groß-Enzersdorfer Straße 92
1220 Wien

2,8 Sterne
2,8 (12)
16% Weiterempfehlung (6)
+43 5 05635

Elektro-Shop Köck GmbH

Bewertungen (12)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
2,3 Sterne
2,3 (3)
Preis
3,0 Sterne
3,0 (3)
Betreuung
2,0 Sterne
2,0 (4)
Termintreue
2,0 Sterne
2,0 (4)
Freundlichkeit
2,0 Sterne
2,0 (4)
Gesamt
2,8 Sterne
2,8
Crock80

,

Freundlich und Faire Preise

5,0 Sterne
Empfehlung

Hab mir einen Wäschetrockner beim Köck in 1220 gekauft und wurde von Hr. F. bedient. Bin sehr zufrieden da er im Gegensatz zu andere Elektrofirmen mir den Bestpreis inklusive Lieferung machen konnte. Bei der Lieferung gabs zwar eine kleine Verzögerung (2 Werktage) aber das lag am Hersteller und war für mich nicht so schlimm. Der Telefonkontakt lief reibungslos. Aus meiner Sicht empfehlenswert!

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
4,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Mehr Bewertungen
DaniBarelich

,

Mitarbeiter nicht in der Lage knapp 3 Wochen auf meine E-Mail zu antworten.

1,0 Stern

Habe Energiesparlampen bestellt. Nach der ersten Woche habe ich nachgefragt wie es ausschaut wann ich die Lampen abholen darf - keine Antwort. Nach der zweiten Woche habe ich wiede rangefragt und um eine Rückmeldung gebeten - wieder keine Antwort. Knapp 3 Wochen später habe ich es noch einmal probiert und gebeten mich zu informieren wie es mit meiner Bestellung ausschaut - keine Antwort bekommen. Ich kann diese Fa. nicht empfehlen weil sie in der heutigen Zeit nicht in der Lage ist, auf E-Mails zu antworten... Kundenfreundlichkeit = 0.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
2,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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mossgoh

,

Sei Schlau kauf in Stadlau geht bei KÖCK nicht!

1,0 Stern

Ich habe eine Werkbank von Bosch bestellt. Lieferzeit 3-4 Tage. Nach 8 Tagen habe ich in der Filiale nachgefragt wo das Ding den bleibt. Die Antwort des Verkäufers: DA WAR WOHL JEMAND SCHNELLER!!!!!!!!!!!!! Wozu habe ich eine schriftliche Reservierung; auch Telefonnummer u. Mail habe ich hinterlegt. Herzlichen Dank, und bitte nicht über Amazon raunzen.

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Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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Kulei

,

Service gleich NULL

1,0 Stern

Die Preise sind ganz in Ordnung nur sobald sie wegen eines Problems Kontakt aufnehmen müssen, bekommen sie keine Antwort auf e-mails und am Telefon antwortet ihnen unqualifiziertes, untrainiertes Personal. Wollte eine heimische Firma berücksichtigen, werde aber in Zukunft wohl wieder bei Amazon bestellen, wo ich auf professionelle Unterstützung rechnen kann. Kaufte eine BOSCH Heckenschere deren Schneidschwert nach 2maligem Gebrauch zu grob zu rosten begann (einen Monat alt). Möchte das Ding nicht behalten, da die Qualität nicht stimmt, bekomme von Elektro Köck jedoch keine Antwort!!!!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
2,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
2,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
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inoba1

,

1,0 Stern

Fernseher gekauft. War nach 2 wochen kaputt. Kein umtausch oder geld zurück. Frechheit

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PedroP

,

2,0 Sterne

Super Funktion auf der Webiste: Preisvorschlag für das gewünschte Gerät abgeben. Leider kam nie eine Antwort weder positiv noch negativ, statt dessen gabs den wöchentlichen Newsletter.

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Ursula W.

,

5,0 Sterne

Ich kann den vorherigen Eintrag NICHT bestätigen. War gestern dort einkaufen und wurde freundlich und kompetent beraten!

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Paulhrmann P.

,

1,0 Stern

Sehr enttäuscht von dem unfreundlichem Personal sowie der fachlichen inkompetenz! Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!!!

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M E.

,

4,0 Sterne

Große Auswahl an Produkten die vor Ort auf Lager sind. Beratung ist ok, aber definitv besser als bei Mediamarkt und Saturn. Preise sind teilweise sehr günstig, aber zum Teil auch deutlich höher als die Internetpreise. Also man sollte immer vorher vergleichen.

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P F.

,

5,0 Sterne

Geschirrspüler via Geizhals gesucht dann beim Köck online bestellt und innerhalb von wenigen Minuten bereits Bestätigung bekommen. Nochmal sicherheitshalber angerufen und dann nur noch abgeholt. SUPER Preis und super Service am besten man fährt gleich mit dem Auto hin, da man leicht einen Parkplatz findet.

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Thomas G.

,

5,0 Sterne

Wir haben dort unsere Waschmaschine gekauft. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, rasche Abwicklung und mit der Reservierung hat alles geklappt. Empfehlenswert!

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Mario L.

,

2,0 Sterne

Bestellung von Zubehör für Br*** Rasierer über den Online-Shop problemlos (angegebene Lieferzeit: ca. 24 Stunden). Bestätigung der Bestellung per e-mail, jedoch innerhalb von 1 Woche keine Abholinformation. Auf telefonische Anfrage dann Auskunft bekommen (abholbereit). Abholbenachrichtigung verbesserungswürdig. Ansonsten okay.

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Beschreibung

Betrieben wird der Einzelhandel mit und das Service von Elektrogeräten.

Zusatzinformationen

Infos zum Onlineshop:
Onlineshop vorhanden