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Telefonmarketing

ECCOTEL Telemarketing GmbH

Rennweg 79-81
1030 Wien

+43 1 71167-0

ECCOTEL Telemarketing GmbH

Beschreibung

Weit über 70 % aller Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen werden heutzutage über das Telefon abgewickelt. Kundenorientiertes Serviceverhalten ist daher ein bestimmender Wettbewerbsfaktor.

Ihr Kundenbestand ist Ihr wichtigstes Kapital und diesen gilt es zu pflegen und zu erweitern.


Darum steht EccoTel für:


Unsere Kunden als Mittelpunkt

und nicht

Unsere Kunden als Mittel. - Punkt


Dieser Philosophie bleiben wir nicht nur bei unseren eigenen Kunden treu, sondern natürlich auch bei den Kunden unserer Partner. Deshalb vertrauen uns sowohl kleine als große Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum.

Jahrzehntelange Erfahrung im Telefonmarketing und Trainingsbereich garantieren

> hohe Abwerberaten im Tele-Sales
> erfolgreiche Terminvereinbarung
> professionelle Stammkundenbetreuung
> effektives Mahnwesen
> Steigerung in der Kundenbindung
> aussagekräftige Marktforschung
> leistungssteigernde Personalschulungen

Produkte & Services

Telefonverkauf

TelefonverkaufEccoTel führt für Sie den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen am Telefon durch.
Bestehende Kunden oder Neukunden, die bereits Kontakt zu Ihnen hatten, werden durch professionelle Verkäufer betreut.
Umsatzerhöhung kann so rasch und ohne Personalaufwand generiert werden.

Preis: auf Anfrage

Mehr Produkte

Terminvereinbarung

TerminvereinbarungEccoTel führt für Sie die Terminisierung von Besuchsterminen für Ihren Außendienst durch.
Bedarfserhebung bzw. das Wecken des Bedarfs beim Kunden geht dabei einer konkreten Vereinbarung eines persönlichen Beratungs- oder Verkaufstermins voraus. Auf eine optimale Routenplanung wird dabei selbstverständlich geachtet.
Alle Termine werden in einem Online-Terminkalender zur Verfügung gestellt.

Preis: auf Anfrage

Datenevaluierung

DatenevaluierungAltdaten haben oft nicht mehr die richtigen Ansprechpartner oder Durchwahlnummern.
EccoTel erhebt diese für Sie und bringt Ihre Datenbank somit auf den neuesten Stand.

Preis: auf Anfrage

Hotlinebetreuung

HotlinebetreuungEccoTel übernimmt Ihre Anrufe und betreut Ihre „Hotline“.
Freundliche Damen und Herren erledigen kompetent Ihre Bestellannahme, nehmen professionell Ihre Gespräche entgegen oder sorgen für einen reibungslosen Ablauf von Gewinnspielen.
Von der Installation über den Betrieb der Hotline bis zur Auswertung und Datenübermittlung führt EccoTel alle notwendigen Arbeitsschritte durch.
Innerhalb weniger Tage kann so ohne personellen Mehraufwand oder zusätzliche Technik ein Customer Care Center für Ihr Unternehmen eingerichtet werden.

Preis: auf Anfrage

Umfragen

UmfragenTelefonumfragen und -erhebungen werden für Sie unter bestehenden Kunden genauso durchgeführt wie unter zufällig ausgewählten Haushalten.
Alle Daten werden in einer Datenbank für Sie erfasst und Ihnen in der gewünschten Form übermittelt.

Preis: auf Anfrage

Einladungen zu Events

Einladungen zu EventsSchriftliche Einladungen zu Ihren mühsamst vorbereiteten Events bringen oft nicht den gewünschten Erfolg.
Zur besseren Koordination telefoniert EccoTel mit all Ihren potentiellen Besuchern und lädt diese in Ihren Namen zur Veranstaltung ein.
So wissen Sie genau wer zum Event kommt und können sowohl Location als auch eventuelle Büffets oder Diskussionen darauf abstimmen.

Preis: auf Anfrage

Seminare

SeminareEccoTel führt für Ihre Mitarbeiter u.a. Seminare zu folgenden Themen durch:

> Verkauf
> Rhetorik
> Fragetechniken
> Abschlusstechniken
> Kommunikation und Interaktion
> Motivation und Selbstmotivation

Diese Seminare können sowohl in Ihrem Haus als auch bei EccoTel durchgeführt werden.
Für Telefontrainings steht Ihnen dabei nicht nur unsere hochmoderne Technik zur Verfügung sondern auch Projekte, die in unserem Callcenter durchgeführt werden.

Preis: auf Anfrage

Zahlungsmöglichkeiten