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Schuhe u -zubehör / Einzelhandel

Birkenstock Shop Wien

Offen ab 12:00

+43 1 5238348

Birkenstock Shop Wien

Bewertungen (7)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
2,8 Sterne
2,8 (6)
Preis
3,0 Sterne
3,0 (7)
Beratung
2,1 Sterne
2,1 (7)
Öffnungszeiten
3,0 Sterne
3,0 (7)
Freundlichkeit
2,1 Sterne
2,1 (7)
Sortiment
2,8 Sterne
2,8 (5)
Reklamationsservice
2,5 Sterne
2,5 (4)
Gesamt
2,6 Sterne
2,6
Gudrun123

,

beste Arizona

4,0 Sterne
Empfehlung

Nachdem ich letzte Woche meinen 2. Besuch im Birkenstock shop Wien hatte, kaufte ich mir nach langem überlegen meine Arizona. Da mein erster Eindruck des Ladens eher negativ war, weil die Geschäftsführerin mir unkooperativ erschien, überlegte ich ob ich es nochmal versuchen sollte. Zum Glück wurde bei meinen zweiten Besuch der schlechte EIndruck widerlegt. Eine geschätze 20 Jahre junge, rothaarige Verkäuferin legte sich mit viel elan ins Zeug, und legte somit mir die Arizonas ans Herz.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Öffnungszeiten
4,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Sortiment
3,0 Sterne
Reklamationsservice
3,0 Sterne
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lenamüller

,

Kompetentes Fachgeschäft

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich habe viele negative Rezensionen hier gelesen, und habe mir extra einen Account erstellt, um diese zu widerlegen! Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt, und das Personal wirkte sehr Kompetent. Das junge Verkaufspersonal wirkt sehr aufgeschlossen und motiviert, und stand mir bei jeder Frage zur Verfügung. Die junge Verkäuferin hat sich für mich ausreichend Zeit genommen, was mir im Endeffekt sehr bei meiner Kaufentscheidung geholfen hat.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Öffnungszeiten
4,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Sortiment
4,0 Sterne
Reklamationsservice
5,0 Sterne

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Fandango

,

Unglaublich desinteressierte, gar unfreundliche Verkaufsatmosphäre

2,0 Sterne

Auch ich habe mich extra auf dieser S Ute hier angemeldet, um eine Bewertung verfassen zu können. Ich besuchte genanntes Geschäft in der festen Intention, ein Paar Schuhe zu erstehen. Da ich genau wusste, was ich wollte, wäre es ein leicht verdientes Geld gewesen. Eine Selbstbedienung der Kunden ist dort unerwünscht, also wandte ich mich an eine Verkäuferin. Die junge Frau kam mir nicht einmal volljährig vor und war wahrscheinlich emotional daher total überfordert. Sie war desinteressiert, mir etwas zu verkaufen und gab nur widerwillig Auskunft. Nachdem mein gewünschtes Modell nicht verfügbar war, erkundigte ich mich nach Bestellmöglichkeiten und suchte nach 'Verneinung' ("öh, nö, glaub nicht") nach einem alternativen Modell. Kurzum zusammengefasst kam es mir wirklich so vor, als wolle man mir keine Schuhe verkaufen. Es tut mir leid, guter Service sieht nicht nur anders aus, es ist mir unmöglich, dort mein Geld für eine derartige Schlechtleistung auszugeben (abgesehen vom eigentlich Produkt, das kaufe ich nach wie vor, nur eben nicht dort)! Jedem anderen Kunden auf der Suche. Nach Birkenstock-Schuhen kann ich nur empfehlen, in einem anderen Geschäft zu kaufen oder online zu bestellen.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
3,0 Sterne
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
2,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
Sortiment
2,0 Sterne
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sebi123

,

Unfreundliches Kundenservice

1,0 Stern

Ein kleiner Laden in der Neubaugasse mit einer sehr unfreundlichen Filialleiterin. Von guter Kundenbetreuung kann keine Rede sein. Ich habe mir ein Paar Sandalen gekauft und daheim bemerkt dass sie mir um 1 Nummer zu klein sind. Am nächsten Tag ging ich dorthin und wollte sie umtauschen, doch sie ließ überhaupt nicht mit sich reden und trotz einer Umtausch Garantie von 14 Tagen, die auf der Rechnung vermehrt sind, verwies sie mich nur der Tür. Schade, weil ich einen lokalen Laden unterstützen wollte, aber in Zukunft lieber wieder im Internet mir die Schuhe bestelle.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
3,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern
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parasoll

,

keine gute Verkaufsatmosphäre

3,0 Sterne

Ich bin dafür, dass man kleine Geschäfte unterstützt, erwarte mir aber eine Beratung. Jedoch ist in die Einstellung dieser Verkäufer "kaufen Sie oder nicht, aber gehen sie schnell wieder" Ich wollte eigentlich noch wegen Einlagen fragen, was mir aber schnell vergangen ist. Bei nächsten Mal bestell ich doch wieder übers Internet, das ist wenigstens günstiger und bequemer und man hat danach ein besserees Gefühl.

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Preis
4,0 Sterne
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
Sortiment
4,0 Sterne
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m.trostow

,

Leider sehr, sehr unfreundlich und alles andere als kulant

1,0 Stern

Große Auswahl, ein junger Verkäufer/Angstellter dort ist sehr motiviert und bemüht, leider ist die Filialleiterin dermaßen unfreundlich, dass ich mich extra hier angemeldet habe um ein Kommentar schreiben zu können. Insbesondere ein Umtausch ist unmöglich. Habe die Schuhe gekauft, sie in meiner Wohnung am Parkett für 30 Minuten getragen (so auch der Filialleiterin geschildert) gemerkt, dass sie nicht passen und sie einen Tag später in Originalverpackung, mit Originalaufkleber, Rechnung und Birkenstock-Papiertasche versucht umzutauschen. Ging nicht, weil laut Verkäuferin niemand die Schuhe tragen würde, nachdem ich sie mit meinen Socken angehabt hätte. Dass die Kunden die Schuhe auch im Geschäft mit ihren Socken tragen würden, zählte nicht als Argument. Schade, keine Birkenstock mehr für mich. Kann von diesem Geschäft leider absolut abraten!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Sortiment
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern
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ChrCo

,

nicht freundlich am Telefon!

2,0 Sterne

Birkenstockschuhe zu bekommen in Wien ist nicht so einfach, leider ist das Geschäft nicht so optimal. Es hat leider nicht durchgehend offen (Mittagspause). Und die telefonische Betreuung am Telefon ist nicht gegeben und wirklich unfreundlich. Ich habe schon mehrmals angerufen und mich informiert, ob es Schuhe in einer bestimmten Größe gibt, da es ein grosser Aufwand für mich ist, dorthin zu fahren. Aber das sollte man unterlassen, hinfahren und probieren aber nicht im Vorfell versuchen etwas telefonisch zu klären.

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Qualität
4,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
2,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Öffnungszeiten

Mo 12:00-18:30

Di 10:00-18:30

Mi 10:00-18:30

Do 10:00-18:30

Fr 10:00-18:30

Sa 10:30-16:00

Beschreibung

Das Unternehmen Birkenstock ist der Pionier auf dem Gebiet der Fußgesundheit. Seit mehr als 230 Jahren hat das Familienunternehmen Erfahrung in der hohen Kunst des Schuhmacherhandwerks gesammelt und mit seiner Erfindung des ersten flexiblen Kork-Tieffußbettes der Welt bereits vor über 40 Jahren die Führung in der Entwicklung und Herstellung von Fußbett-Sandalen übernommen.

Zusatzinformationen

Spezialisierung:
Sportschuhe

Haltestellen in der Nähe

Neubaugasse/Westbahnstraße (9 m)
Linien: 49, 13A, N49, N71
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Siebensterngasse (193 m)
Linien: 49, 13A, N49, N71
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Neubaugasse/Burggasse (263 m)
Linien: 13A, 48A, N71
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Zieglergasse/Westbahnstraße (307 m)
Linien: 49, N49
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

Kirchengasse/Neubaugasse (384 m)
Linien: 13A, N71
Quelle: Stadt Wien - data.wien.gv.at

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