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Sportartikel u -geräte

Bernhard Kohl – Fahrrad & Fitness

Triester Straße 282-284
1230 Wien

3,6 Sterne
3,6 (6)
50% Weiterempfehlung (2)
+43 1 8901976

Bernhard Kohl – Fahrrad & Fitness

Bewertungen (6)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,0 Sterne
3,0 (2)
Preis
4,0 Sterne
4,0 (1)
Betreuung
3,0 Sterne
3,0 (2)
Termintreue
2,5 Sterne
2,5 (2)
Freundlichkeit
3,0 Sterne
3,0 (2)
Gesamt
3,6 Sterne
3,6
Thorsten_Fi.

,

Große Auswahl und klasse Beratung!

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich habe nun schon mein zweites Radl beim Kohl erstanden, nach einem Cannondale mtb diesmal ein E-Bike der Marke Haibike. Die Beratung war ausgiebig und ohne das Gefühl zu haben zum Kauf genötigt zu werden. Zunächst hatte ich jedoch eine Fehlermeldung im Display (wahrscheinlich dem Hersteller zu verschulden), welche prompt durch einen Austausch behoben wurde. Klasse Kundenservice! Habe bis jetzt nie bereut, meine Räder dort gekauft zu haben. Weiter so!

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
4,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Mehr Bewertungen
JeremyLeonidas

,

Ein letzt klassiges Service

1,0 Stern

Nachdem ich ein Problem mit den Dämpfer meines Cannondale hatte, wurde ich von Bikestore weiter an Bernhard Kohl empfohlen da man sich dort mit Cannondales besser auskennt. Ich wartete einmal im Geschäft 45minuten auf den Werkstattleiter der ständig Planlos in der Filiale herum irrte und mich zu ignorieren versuchte. Nachdem er nun "endlich" Zeit hatte, erklärte ich ihn das Problem. Er versprach mir eine Lösung für das Problem zu finden und notierte meine Kontaktdaten um mich in der darauf folgenden Woche wegen einer Lösung des Problems zu informieren. Nun warte ich schon länger als ein Monat! Wenn man im Store anruft, hängt man 10min in der Warteschleife. Da mir daß zu mühsam war, schrieb ich auf der Homepage ne Beschwerde Mail über die Vorgehensweise. Bis heute kam nichts zurück, weder Email noch ein Anruf. Anscheinend hat man dort so viele Kunden dass es ihnen egal ist wenn man einen Kunden verliert... immerhin kostet ja so ein Cannondale um die € 6000,00.- und man ist anscheinend auf Bernhard Kohl angewiesen da man es dort vertreibt. Da hat er dann wohl nicht die Rechnung gemacht das es weit billigere und Kundenfreundlichere Händler im Ausland gibt! Deswegen ein letzt klassiges Service und nicht weiter zu empfehlen!

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Qualität
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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nikivie

,

5,0 Sterne

Wir waren heute in diesem Shop und der Service war absolut TOP! - Es war eine Freude so viel Geduld, Beratungswillen, Kompetenz und Freundlichkeit zu erleben. ABSOLUTER SELTENHEITSWERT! ABSOLUTE EMPFEHLUNG! > 5 Sterne & ein ganz liebes Danke!

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Starbuck S.

,

1,0 Stern

Null Sterne kann man leider nicht geben, deswegen nur ein unverdienter. 6 Wochen auf Laufräder gewartet, kein Anruf, kein Rückruf. Bei einem persönlichen Besuch wurde mir dann mitgeteilt, das es die Speichennippel die angeblich 6 Wochen zuvor bestellt wurden, gar nicht gibt. Zu schlechter letzt wollte mir Herr Kohl dann tatsächlich auch noch eine viertel Stunde Arbeitszeit verrechnen. Mich sieht der shop nie wieder.

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Andreas S.

,

5,0 Sterne

Extrem schnelle Reaktion auf Anfragen, sehr kompetent und nett. Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen!

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Joerg W.

,

5,0 Sterne

DAS Radgeschäft in Wien. Die Erste Adresse für alle, die Gute Beratung und Service, sowie hohe Qualität schätzen.

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Beschreibung

Man befasst sich mit der Führung eines Rad- und Fitnessgeschäfts Die Eröffnung erfolgte 11.02.2010.

Zusatzinformationen

Ausrüstung und Geräte:
Radsport

Bekleidung:
Funktionsbekleidung

Services:
Radservice