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Computer

BA Computer HandelsgesmbH

Oberlaaer Straße 92
1100 Wien

2,0 Sterne
2,0 (6)
25% Weiterempfehlung (4)

Offen ab 9:00

+43 1 6893940

BA Computer HandelsgesmbH

Bewertungen (6)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,8 Stern
1,8 (4)
Preis
2,0 Sterne
2,0 (2)
Betreuung
2,0 Sterne
2,0 (4)
Termintreue
1,0 Stern
1,0 (3)
Freundlichkeit
2,0 Sterne
2,0 (4)
Gesamt
2,0 Sterne
2,0
Gast: mst

,

Tolle ausführliche und ehrliche Beratung! Sehr bemüht!

5,0 Sterne
Empfehlung

Kleines aber feines Geschäft. Lenovo spezialisiert, aber nicht nur.

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Qualität
4,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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maluc

,

Händler ohne Pflicht-u. Verantwortungsbewusstsein

1,0 Stern

Meine Odyssee began vor über 2 Monaten und ist noch immer nicht zum Abschluss gekommen. Ich bestelle diverse Waren unter anderm ein MSI NB im Wert von €1.000,-. Beim ersten Mal einschalten bemerkte ich sofort den Pixelfehler am Display. Unzählige Mails gingen hin und her bis man sich einig war wer zuständig für den Austausch ist (BA-Computer nicht) - denn zurücknehmen geht aus vielerlei Gründen ebenfalls nicht. Nach gut 2 Wochen musste ich das NB frankieren und zu MSI Polen (!) senden (wurde abgeholt). 2 Wochen weiter, hieß es der Fehler wurde festgestellt, aber man muss es mit MSI China klären was zu passieren hat, aber dort sind ja gerade die Feiertage und niemand zu erreichen. Nach einer weiteren Woche hieß es ich bekommen eine Gutschrift. BA-Computer hatte keine Ahnung davon wie dies abzuwickeln ist denn das muss die Firma klären wo BA seine Produkte bezieht (Fa. Also) Wieder eine Woche vergangen - keinerlei Rückmeldung, denn die Gutschrift ist noch immer nicht bei "Also". Daraufhin drohte ich mit rechtlichen Schritten - kurz darauf kam die Bestätigung, dass die Gutschrift bei "Also" ist und ein Fehler vorlag. BA meldete sich mit der Gutschriftbestätigung. Nun ist wieder ne Woche vergangen - kein Geld - keine Rückmeldung - kein Notebook. Bis Freitag wartet man noch ab, dann geht´s zum Anwalt. das Beste: BA-Computer bietet Artiekl im Webshop an, deren Artikelbezeichnungen stimmen nicht mit den Bildern überein, und diese auch nicht mit der Beschreibung. So kam es, dass auch die falsche Ware geliefert wurde. Die Antwort von BA war: "Wir haften nicht für die dargestellten Bilder, Beschreibungen und Bezeichnungen. Man bekommt das so eingespielt, lediglich die Herstellernummern geben Auskunft über das richtige Produkt." Tolle Geschichte, man hat ja sonst nichts zu tun und auf diversen Seiten nach Herstellernummern zu suchen....so etwas gibt´s nur bei BA! Wenn jemand die ganze Litanei und Schriftverkehr lesen möchte (ein halber Roman) stelle ich diesen gerne zur Verfügung um zu sehen mit welechen Firmen wir hier in Geizhals & Co zu tun haben! Preis ist eben nicht alles!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
3,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Dreamer

,

Kaputten Drucker geliefert bekommen

1,0 Stern

Nachdem wir einen Brother Color Laserprinter bestellt hatten hat es schon sehr lange gedauert bis wir ihm hatten. Dann kam der Drucker mit einen mechanischen Defekt und wir wollten umtauschen , die Fa Ba Computer sagte es geht nicht wir müssen uns an den Hersteller wenden was wir auch machten, Brother sagte dass Sie mit BA Computer sprechen da der Fehler mechanisch sei und er wird getauscht, seitens BA-Computer machen sie das nicht wir können jetzt Klagen oder den Drucker in den Müll werfen. Eines ist gewiss auch wenn wir vorher gute Kunden von Ba-Computer waren jetzt sind wir es sicher NICHT MEHR. Nie wieder ein Kauf.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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horsti

,

NIE WIEDER!

1,0 Stern

Habe mir zwei gleiche Produkte bestellt, nach einer Woche kam das Geld zurück und eine knappe Antwort von wegen Lieferschwierigkeiten. Die Preise sind inzwischen wieder angestiegen. Auf meine Emails, ob ich ein vergleichbares Angebot bekäme, kommen keine Antworten mehr. Habe dadurch fast 500€ Schaden gemacht. NIE MEHR WIEDER!

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Qualität
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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mszongott

,

3,0 Sterne

Nach meinem Einschreiben und nachdem Geizhals das Unternehmen darauf angesprochen hat, habe ich heute die Gutschrift auf meinem Konto erhalten. Was von beidem ausschlaggebend war, weiß ich nicht. Ich bin aber froh, dass diese Sache nun erledigt ist (und gebe zum Ausgleich nun 3 Sterne).

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mszongott

,

1,0 Stern

Ich muss leider von einer sehr enttäuschenden Erfahrung mit BA-Computer berichten. Für unsere Firma habe ich eine ASUS Dockingstation bestellt, die sich leider als defekt herausgestellt hat. Selbst nach mehreren, längeren Telefonaten mit ASUS konnte die Docking-Station kein vernünftiges Arbeiten ermöglichen. Auch BA-Computer hat auf meine E-Mail mit Angabe der Problembeschreibung nicht reagiert. Daher habe ich das Gerät an BA-Computer zurückgeschickt mit der Bitte um Gutschrift. Da ich vermutet habe, dass diese das Gerät an ASUS erst zurückschicken werden müssen, ich also weiß, dass so ein Prozess dauern kann, habe ich erstmal abgewartet. Nach einigen Wochen habe ich es dann doch gewagt mich an BA-Computer per E-Mail zu wenden, um mich nach dem aktuellen Stand zu erkundigen, doch leider Fehlanzeige. Keine Antwort. Bei einem Anruf am Nachmittag ca. 14-15 Uhr teilte mir der Anrufbeantworter mit, dass das Büro nur bis 12:30 Uhr besetzt sei und ich möge doch bitte eine E-Mail schreiben. Mehrere Wochen später, als nun schon über 10 Wochen in Summe vergangen war, wagte ich nochmal den Versuch einer E-Mail und diesmal war mein Ton schon deutlich aggressiver. Endlich hielt es jemand für nötig mir zu antworten! Die Dame teilte mir mit, ich solle das Gerät an eine Spedition in Wels schicken und nannte mir eine RMA-Nummer. Obwohl ich in meiner E-Mail unmissverständlich erklärt habe, dass ich das Gerät bereits seit langem zurückgeschickt hatte. Ich erklärte also der Dame noch einmal die Situation. Das war vor 11 Tagen. Seitdem keine Antwort mehr. Wäre es möglich, 0 Sterne zu vergeben oder Minussterne, würde ich das tun. Nun erwäge ich mangels Alternativen eine Mahnklage gegen BA-Computer einzureichen.

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Öffnungszeiten

Mo 9:00-12:30, 14:00-17:00

Di 9:00-12:30, 14:00-17:00

Mi 9:00-12:30, 14:00-18:00

Do 9:00-12:30, 14:00-17:00

Fr 9:00-12:30, 14:00-17:00

Beschreibung

Betrieben wird der Einzelhandel mit EDV-Hard- und -Software, sowie EDV Dienstleistungen (Softwareerstellung, Webdesign, Netzwerkinstallationen etc.).

Zusatzinformationen

Infos zum Onlineshop:
Onlineshop vorhanden

Zahlungsmöglichkeiten:
PayPal, Rechnung, Nachnahme, Vorkasse

Versandmöglichkeiten:
Selbstabholung, Paketdienst, Selbstabholung: "nur Barzahlung möglich Mo - Fr 9:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr Mittwoch bis 18:00 Uhr"

Versandkosten:
Ja, "bis 3 kg € 7,50 bis 5 kg € 8,90 bis 10 kg € 11,50 bis 20 kg € 16,60 bis 30 kg € 24,50 bis 40 kg € 28,90 bis 50 kg € 43,80 bis 75 kg € 50,00 bis 100 kg € 62,00 bis 200 kg € 135,00 über 200 kg auf Anfrage"