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Autohandel

Autohaus Wiesinger GesmbH

Ottakringer Straße 112
1160 Wien

2,6 Sterne
2,6 (4)
0% Weiterempfehlung (3)
+43 1 4891616

Autohaus Wiesinger GesmbH

Bewertungen (4)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,3 Stern
1,3 (3)
Preis
1,3 Stern
1,3 (3)
Beratung
1,0 Stern
1,0 (3)
Öffnungszeiten
3,7 Sterne
3,7 (3)
Freundlichkeit
2,0 Sterne
2,0 (3)
Reklamationsservice
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
2,6 Sterne
2,6
magdalena.huber.77377

,

Frechheit

2,0 Sterne

Bin jahrelange Kundin bei Autohaus Wiesinger, doch diesmal hat mich das Unternehmen für immer vergrault. Nachdem ich mein Auto mit einer eingeschlagenen Scheibe zur Reparatur brachte und ich ein Ersatzauto entgegengenommen hatte, wurde mir mehrfach auf meine Initiative rückgemeldet, dass noch nicht klar sei, wann ich mein Auto wieder abholen könne, nachdem noch keine Freigabe seitens der Versicherung vorliege. Nachdem ich bei der Versicherung urgierte und die mir mehrfach versicherte, dass die Freigabe vorhanden sei und doch bitte mit der Reparatur begonnen werden möge, was ich bestimmt 5 Mal weitergab, schwante mir Übles: könnte diese Hinhaltetaktik ein Trick sein, um für das Ersatzauto außerhalb der VW Mobilitätsgarantie Leigebühr zu kassieren? Schlussendlich ließ mein Versicherungsvertreter bereits den Bereichsdirektor bei mir anrufen, der mir wiederum glaubhaft darlegte, dass die Freigabe vorhanden sei. Ich wiederum erklärte VW Wiesinger, dass ich das Auto ohne Scheibe nicht gebrauchen könne und selbst zahlen und mit der Versicherung abwickeln würde, sollten die Formalitäten aus Sicht von VW Wiesinger unzureichend erledigt sein. Schlussendlich kam es nach 2 Tagen Hin und Her zur Reparatur - aber siehe da - mit Abholtermin 5 Stunden nach Ablauf der Mobilitätsgarantie. Somit rief - wieder einmal - ich in der Früh an und fragte nach, was mich das Leihauto kosten würde. Auskunft: "maximal 20€". Tja, was soll ich sagen, im Nachhinein habe ich eine Rechnung über 73,07€ erhalten. Als ich mich telefonisch beschwerte, wurde mir versichert ich würde zurückgerufen werden, stattdessen erhielt ich eine Mahnung. Wie gesagt: eine Frechheit!

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Qualität
2,0 Sterne
Preis
2,0 Sterne
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
4,0 Sterne
Freundlichkeit
2,0 Sterne
Reklamationsservice
1,0 Stern
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Mehr Bewertungen
huppmann

,

sonderbar

2,0 Sterne

Seltsamer geht's kaum mehr. Nach den letzten 3 Routinewartungen waren bei der Autoabholung jedesmal ganz neue Sachen plötzlich defekt (die bis zum Service völlig problemlos gegangen sind) : plötzlich bei Abholung Standheizung kaputt; ein andermal Defekt des Schlauches zur Heckscheibenwaschanlage, bei Abholung Steuergerät f. Standheizung defekt , weil naß geworden (bis zum Service ging’s aber) , dann wieder geht Klimaanlage bei Abholung nicht mehr, weil "Kabel gebrochen" (ausgerechnet zufällig beim Service?). Jedesmal laaange Fehlersuche mit ganz viel Arbeitszeit, Kosten der Arbeitszeit bis 700.- ! Dann gnädigerweise (1x) kulante Kostenreduktion auf 400.-. Nach meinem Empfinden stinkt die Sache zum Himmel. Die Firma hat 2 Stammkunden (meine Frau und mich) weniger, Auto kaufen wie dort auch keines mehr. Hände weg !

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
2,0 Sterne
Freundlichkeit
3,0 Sterne
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Harald68

,

unfreundlich, wenig komptent, mühsam,

2,0 Sterne

lange Wartezeit. ich werde dort nicht mehr hinfahren.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
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Karin

,

5,0 Sterne

Eine Top-Reparaturwerkstätte, Routinesachen werden verlässlich erledigt und in Notfällen wird man nicht im Stich gelassen.

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Öffnungszeiten

Mo 7:30-17:30

Di 7:30-17:30

Mi 7:30-17:30

Do 7:30-17:30

Fr 7:30-17:30

Sa 8:00-12:00

Beschreibung

Betrieben werden Handel mit Kraftfahrzeugen (Marken VW, Audi, Seat und Skoda), eine Kfz-Reparaturwerkstätte sowie Handel mit Kfz-Zubehör und -Ersatzteilen.

Zusatzinformationen

Fahrzeugkategorie:
Gebrauchtfahrzeuge

Neuwagen:
VW

Werkstatt für KFZ-Typ:
PKW

Sonstige Services:
Express-Service, Prüfstelle §57a, Tuning, Reifenhandel, Spenglerarbeiten, Lackierservice

Produkte & Services

Schlepphilfe

Preis: auf Anfrage

Mehr Produkte

Reifen

Preis: auf Anfrage

§ 57a Prüfstelle

Preis: auf Anfrage

Ersatzwagen

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Radio, CD, Soundsysteme

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Fahrzeugdirektannahme

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Kunststoffreparatur

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Spenglerei

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Klimaanlagen-Stützpunkt

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Versicherungsberatung

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Schnellservice

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Tuning/Motor

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VW

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Lackiererei

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Neuwagen

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