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Fluggesellschaften

Air France Direktion für Österreich

Kärntner Straße 49
1010 Wien

1,4 Stern
1,4 (9)
33% Weiterempfehlung (3)
+43 1 50222-2400

Air France Direktion für Österreich

Bewertungen (9)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,0 Sterne
3,0 (2)
Preis
3,0 Sterne
3,0 (2)
Betreuung
3,0 Sterne
3,0 (2)
Termintreue
3,0 Sterne
3,0 (2)
Freundlichkeit
3,0 Sterne
3,0 (2)
Gesamt
1,4 Stern
1,4
janclemens.faerber

,

Wieso so negative Bewertungen?

5,0 Sterne
Empfehlung

Kann diese negativ Kommentarflut nicht wirklich so nachvollziehen. E-Mail kam zurück auf Deutsch, Telefonsupport zum Ortstarif, klar... bei dem vielen Hin- und Herbuchen klappts nicht immer, dann am Besten in die Politik gehen und 3x / Woche in der Business Class fliegen.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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AlexBerger

,

Unfassbar!

1,0 Stern

Keine Kontaktmöglichkeit, nur ein Dschungel an Links, die einem im Endeffekt immer zum Ausgangspunkt bringen. Verschwendung von Zeit hoch drei. PIN weg, zum Anmelden braucht man aber PIN, daher auch hier kein Weiterkommen. Alles sehr seltsam. Bei einer "offiziellen" eMail kommt die eMail retour, weil sie nicht zugestellt werden kann, dafür darf man kostenpflichtige "Hotlines" anrufen ... Mir fehlen die Worte ....

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Spittelberg1

,

1,0 Stern

Furchtbare chaotische Airline!!! Habe versucht tagelang 2 Sitzplätze nach Rio zu reservieren... Absolut unmöglich. 3x bei Air France angerufen...konnten Mappe nicht öffnen.... Online versucht zu buchen...angeblich Webseite beschädigt. In Schwechat nachgefragt angeblich alle Plätze schon blockiert! Bin dann den Flug von Paris nach Rio getrennt von meinem Sohn gesessen. Angekommen in Rio war mein Gebäck weg!!! .............

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gertrude20

,

1,0 Stern

Absolutes Nullservice - wie schon hier bewertet wurde - ein unmögliches Callcenter, bei dem man 10 min., 15 min. und länger in der Warteschleife hängt und dazwischen von einer Tonbandstimme zu unsinnigen Nummerneingaben aufgefordert wird, um dann weiter zu warten ... wenn ich durch die frankophonen Destinationen nicht praktisch gezwungen wäre mit Air France zu fliegen, würde ich nie wieder einen Flug bei dieser absolut miesen Airline buchen.

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Oefferlbauer

,

1,0 Stern

Wir haben am 20.5.2013 per Einschreib-Brief an die Direktion Wien eine Entschädigung gem EG-Verordnung Nr. 261/2004 gefordert, weil der von uns gebuchte Flug AF 1556 am 20.1.2013 von GDC nach VIE (Buchungsnummer AF/7J787N) nicht durchgeführt wurde. Heute ist der 9.6.2013 und wir haben weder die geforderte Entschädigung am Konto, noch irgendeine Reaktion von Air France!

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josef2

,

1,0 Stern

An die geschäfsleitung von air franc Betrifft Rückflugumbuchung Trotz eines gültigen Rückflugticket Ticketnummer 0579540857422 bzw. 0579540857423 Buchungsreferenz X92HA5 airlinecod X92HA5,X92HA5 lautend auf Josef schraut sowie Herta schraut war es uns nicht möglich eine Umbuchung für den 17.01.2013 zu erreichen. Wir mussten ein neues Fugticket kaufen Ticketnummer 057 232 809 225 8 bzw. Ticketnummer 057 232 809 225 7 kaufen. Ich bin ja einverstanden mit einer Umbuchungsgebühr sowie einer Differenz Zahlung vom gültigen Rückflugticket auf das neue ticket. Nicht aber mit dem Neukauf eines neuen Rückflugtickets !!!!!!!!!!!!!!! Ich hoffe sie werden das prüfen und eine kulante Lösung finden. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich in Zukunft nicht mehr mit air franc fliegen. Hochachtungsvoll Josef u. Herta schraut

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aldebaran

,

1,0 Stern

sehr interessant.: e-mail nur in englischer Sprache möglich.. das bei den chauvis aus frankreich

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_1340895242

,

1,0 Stern

ich versuche seit langem mich von flying blue abzumelden, dafür benötige ich eine pin, pin ist weg, um die pin jedoch anzufordern benötigt man .... Überraschung - die PIN. sinnlose und dumme Behandlung von Kunden, ich fliege sicher nicht mehr mit air france

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_1340030114

,

1,0 Stern

Es ist erstaunlich, wie kompliziert es ist, schlicht und einfach aufgrund der neuen Terminalsituation das entsprechende Terminal für den Flug am 19.6.um 10.05 Uhr nach Paris heraus zu bekommen. Aber Air France ist in guter Gesellschaft mit der AUA, dort kann man zwar mit einer Dame sprechen- Fazit- sie weiss es auch nicht!! Vielleicht könnte ein Mitarbeiter von Air France einmal so eine relativ einfache Anfrage starten, ich denke, er würde den Hersteller dieses "Pogramms" auf den Mond schiessen! Hoch leben die Computerstimmen!

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