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Paketdienste

DHL Express (Austria) GmbH

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DHL Express (Austria) GmbH

Bewertungen (16)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,3 Stern
1,3 (9)
Preis
1,0 Stern
1,0 (3)
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1,3 Stern
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1,2 Stern
1,2 (10)
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1,6 Stern
1,6 (7)
Gesamt
1,2 Stern
1,2
tomboywalton

,

eine einzige Zumutung

1,0 Stern

Für was werden von Amazon oder anderen Unternehmen Lieferzeiten garantiert ? DHL ist generell um Tag(e) unpünktlich oder kennt die Adresse nicht, die seit 30 Jahren an derselben Stelle ist ...

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mwiesenegger82

,

Adresse unbekannt

1,0 Stern

Angeblich ist unsere Adresse unbekannt und das Paket ging zurück an den Absender. Mit keinem anderen Versanddienst gab es bisher Probleme. Nie mehr freiwillig Dhl. Nur Kosten und keinerlei Leistung

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Gast: landmaid

,

So was gibts gar nicht :-(

1,0 Stern

ich bekomme sehr viele pakete von dhl zugestellt, unter jeder kritik, die einen kommen gar nicht an, wurden aber angeblich von mir unterschrieben, die anderen hat der postkasten unterschrieben, sind abe r auch nicht angekommen. und wenn ich zufällig mal eines vor der türe finde, ist es angeblich auch von mir unterschrieben. der allerletzte paketdienst ist dhl in meinen augen. leider hat man bei amazon nicht die wahl des paketdienstes.

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Gast: katharina_m

,

Schlechtester Sevice !!!!

1,0 Stern

Guten Tag, ich war schon lange nicht mehr so enttäuscht von einem "Service" wie dem Ihren! Zuerst kann das Paket nicht zn meine Arbeitsstelle zugestellt werden, dann nimmt mir eine Dame meine Heimadresse zur Zustellung am Samstag auf. ODER AUCH NICHT! Jedenfalls lese ich am Samstag in der Benachrichtigung das es zwar zu erst verladen wurde, dann aber wieder rausgenommen wurde und für die Zustellung am Dienstag vermerkt. Dann nach einem erneuten Anruf wurde ich beruhig und es wurde gesagt, dass ist sicher ein Fehler und das Paket ist unterwegs ich soll zu Hause warten. Nach 6 Stunden warten rufe ich nochmal an, wo mir erkärt wird, dass es doch erst am Dienstag bei der Arbeitsadresse zugestellt wird und das sollte es nicht zustellbar sein an die Zweitadresse gesendet wird! Ich habe dem Herren versucht zu erklären, dass ich eine Woche im Urlaub bin und das heute brauche, aber nein er redet nur von Dienstag Zustellung, am Dienstag habe ich es. Ich habe gefragt ob ich es selbst holen kann, nachdem ich sinnlos 6 Stunden gewartet habe. GANZ EHRLICH WAS IST DAS FÜR EIN SERVICE! Dann hätte die Dame das gestern schon gesagt, oder der Herr am Morgen! DHL NICHT ZU EMPFEHLEN. Ein anderes Paket wurde einfach zu Hause vor die Türe gestellt ohne Unterschrift mit einem sehr hohen Warenwert. Mich wundert bei Ihnen gar nichts mehr.

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SOULSAX

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DHL WEILER - eine einzige Katastrophe!!!

1,0 Stern

Fahrer hat den Zettel am Freitag Nachmittag einfach in meinen Postkasten gelegt weil er zu faul war das Paket in den 3. Stock zu liefern. Ausrede bei der kostenpflichtigen Hotline war: 1. Klingel kaputt - stimmt jedoch nicht 2. nur Firmenname auf Paket für Fahrer ersichtlich - auf dem gelben Zettel konnte er jedoch meinen Namen aufschreiben, also auch nicht möglich Unfreundliche Hotline und ich musste dann neben der kostenpflichtigen Hotline noch 60 Weg zurücklegen um das Paket selbst abzuholen.

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Gast: Kolaps

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Schlechte Erfahrung gemacht

1,0 Stern

Jedes Mal wen ich von Amazon was Bestelle liefert mir DHL die Ware nicht! Jedes mal kommen ausreden wie, das Packet war beschädigt sie müssen die Ware kontrollieren! Oder tausend andere Ausreden! Aufjedenfall kommt die bestellung nie an wann sie sollte immer 10 Werktage später! Manchmal läuft sogar die Rücksende Garantie ab bevor die überhaupt die Ware an denn Mann gebracht wurde! Absolute Frechheit

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Gast: noldi

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Ware bisher nicht geliefert!

1,0 Stern

Zum Händler selbst kann ich nichts sagen. Vermutlich hat dieser die Ware ja auch pünktlich weggeschickt. Aber muss die Fa. DHL für den Versand kritisieren. Es wurde mir mitgeteilt, das die Ware am 17.09.2016 bei mir eintreffen sollte. Somit habe ich an diesem Tag auf die Ware gewartet. Diese ist jedoch nicht eingetroffen. Die Sendungsverfolgung ergab, dass sich die Ware seit dem 17.09.2016, 08.16 Uhr im Zustellfahrzeug befinden hätte müssen. Jetzt wurde mir in der Sendungsverfolgung eine Zustellung am 19.09.2016 in Aussicht gestellt. ich habe wieder den ganzen Tag gewartet. Bisher keine Zustellung. Dies im Primeversand von Amazon. Unter diesen Umständen benötige ich kein Prime. Ich bin äußerst verärgert zumal ich 2 Tage auf die Ware gewartet und bisher nichts bekomme habe. Die Ware ist übrigens bereits bezahlt. PS Wenn man sich bei der Fa DHL tel erkundigen will, dann handelt es sich um eine gebührenpflichtige Telefonnummer, wass ich als Fechheit erachte.

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reinhard.mathis

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Lieferung ok

4,0 Sterne
Empfehlung

Also: bei mir wurde am Samstag zugestellt - und der Zusteller war auch noch freundlich. einziges Manko aus meiner Sicht: die hätten per Mail od tel einen ( ungefähren) Lieferzeitpunkt melden können....

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merdan_ali

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Saft Express

1,0 Stern

wie kann es sein das mein Paket in ein anderes Land zugestellt wird statt an die angegebene Adresse zu mir nach Hause!?

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freudls

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Chaos u Inkompetenz

1,0 Stern

Obwohl ich gestern zuhause war fand ich am Briefkasten die Verständigung über einen verpassten Zustellversuch. Der im Internet vereinbarte Termin für heute wurde nicht eingehalten. Telefonisch ist die Firma nur über eine Mehrwertnummer erreichbar.

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Servicetester

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1,0 Stern

Bei mir genau das Gleiche!! Ich warte auf ein Paket und muss dann lesen, dass der Zustellungsversuch am 27.12.2013 um 08:27 erfolglos war. Pech nur, dass ich zu dieser Zeit zu Hause war und definitiv niemand versucht hat ein Paket zu bringen!

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kostin

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1,0 Stern

DHL = der schlechteste Zustelldienst den es gibt. Es ist mir schon mehrmals passiert, dass ich auf ein Paket gewartet habe (weil ich wusste, das es kommt) und dann im Internet lesen musste, dass die Zustellung erfolglos war. Es hat aber definitiv keinen Zustellversuch gegeben! Wenn man hört, dass ein Onlineshop über DHL versendet, sollte man die Finger davon lassen denn es gibt nur Ärger. Vorigen Samstag (Weihnachtszeit) hat mir der Zusteller erklärt wie unzumutbar es ist, am Samstag arbeiten zu müssen!!

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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_1348132874

,

1,0 Stern

Chaos! Meine Sendung wurde wegen angeblicher Unzustellbarkeit (obwohl ich zur angegebenen Zeit zu Hause war!!) zwei Wochen bei DHL "eingelagert" und nichts mehr unternommen. Danach ging das Paket einfach wieder an den Absender zurück! Aufklären kann man das alles nur über den DHL-"Kundenservoce", der nur über eine Mehrwertnummer erreichbar ist... Mein Urteil: null Sterne (geht hier leider nicht...), Fünf minus!

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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_1348132765

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1,0 Stern

Chaos! Nach zwei Zustellversuchen, bei denen der Empfänger laut DHL angeblich nicht anwesend war (Empfänger war anwesend!!), lagert die Sendung 2 Wochen bei DHL Weiler und es wird einfach nichts mehr unternommen!! Genau an dem Tag an dem der Empfänger sich beim Abesnder um den Verbleib der Sendung erkundigt, schickt DHL das Paket kommentarlos an den Empfänger zurück... Statt 2 Wochen jetzt 6 Wochen Lieferzeit dank DHL. Und dann: Informationen über deb Verbleib der Sendung ("Kundenservice") gibt es bei DHL nur über eine Mehrwertnummer. Bewertung: Nicht Genügend, null Sterne, fünf Minus!

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ehrlichgemeint

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1,0 Stern

findet nie die adresse nummer hinterlegt und kann nicht anrufen dpd findet es problemlos. tztztz

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djura stankovic

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1,0 Stern

Jedesmal wenn ich etwas bestelle über DHL- gibt es Probleme, die Angestellten machen sich keine Große mühe meinen Briefkasten zu suchen, obwohl er groß genug ist und nicht zu übersehen. djura stankovic

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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