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Einrichtungshaus

KIKA Möbel-HandelsgesmbH

Hornerstraße 101
2000 Stockerau

2,7 Sterne
2,7 (2)
50% Weiterempfehlung (2)

Offen ab 9:00

+43 2266 698

KIKA Möbel-HandelsgesmbH

Bewertungen (2)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
4,0 Sterne
4,0 (1)
Preis
4,0 Sterne
4,0 (1)
Beratung
2,0 Sterne
2,0 (2)
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
5,0 (1)
Freundlichkeit
2,0 Sterne
2,0 (2)
Sortiment
3,5 Sterne
3,5 (2)
Reklamationsservice
4,0 Sterne
4,0 (1)
Gesamt
2,7 Sterne
2,7
julia93

,

Schlechte Kundenbetreuung

1,0 Stern

In zwei unterschiedlichen Abteilungen (Betten und Wohnen/Kommoden) wurde ich beide Male sehr unfreundlich behandelt. Die Verkäufer waren überheblich und gaben keine (korrekte) Auskunft auf meine Fragen. Ich hatte den Eindruck als würden sie mich als Kundin nicht ernst nehmen. Ich wurde "geduzt" und wie ein Kind ohne Geld behandelt. (Ich bin 22 Jahre und sehr zierlich, sehe jünger aus). Da ich nicht nur Kleinkram kaufen will, sondern bei größeren Anschaffungen auch mal gut beraten werde möchte, wurde ich in der Filiale in Stockerau auf keinen Fall glücklich (für andere Filialen kann ich nicht sprechen).

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Beratung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Sortiment
2,0 Sterne
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J.Gruber54

,

Kundenservice mal so, mal so

4,0 Sterne
Empfehlung

Sehr großes Angebot an Waren, teilweise sehr motivierte Mitarbeiter welche auf die Wünsche eingehen und helfen (besonders im Bereich Küchenplanung wurde ich perfekt betreut). Andere Mitarbeiter kümmern sich gar nicht und man bekommt patzige Antworten wie "da müssens jetzt halt länger warten" (Bereich kleine Möbel im Erdgeschoss). Keine Flexibilität einen anderen Kollegen zu holen. Ich habe dann mein Kästchen wo anders gekauft nachdem ich 30 Minuten umsonst auf Service gewartet habe.

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Qualität
4,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Beratung
3,0 Sterne
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
3,0 Sterne
Sortiment
5,0 Sterne
Reklamationsservice
4,0 Sterne

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Öffnungszeiten

Mo 9:00-18:00

Di 9:00-18:00

Mi 9:00-18:00

Do 9:00-18:00

Fr 9:00-18:00

Sa 9:00-17:00

Zusatzinformationen

Möbelkategorie:
Badezimmer, Büro, Esszimmer, Garten/Terrasse, Jugendzimmer/Kinderzimmer, Küche, Schlafzimmer, Schrankraum, Vorzimmer, Waschküche, Wohnzimmer

Weitere Produkte:
Beleuchtung, Bodenbeläge, Elektrogeräte, Textilien, Teppiche

Sonstige Angebote:
Babylisten, Hochzeitslisten, Restaurant

Parkmöglichkeit:
Kundenparkplatz

Zustellservice vorhanden:
Ja

Zahlungsmöglichkeiten