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Friseurbedarf

Basler Haar-Kosmetik Versand GesmbH

Wasserfeldstraße 19
5020 Salzburg

3,0 Sterne
3,0 (2)
50% Weiterempfehlung (2)
+43 662 452561-0

Basler Haar-Kosmetik Versand GesmbH

Bewertungen (2)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
3,0 Sterne
3,0 (2)
Preis
5,0 Sterne
5,0 (1)
Beratung
5,0 Sterne
5,0 (1)
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
5,0 (1)
Freundlichkeit
3,0 Sterne
3,0 (2)
Sortiment
5,0 Sterne
5,0 (1)
Reklamationsservice
3,0 Sterne
3,0 (2)
Gesamt
3,0 Sterne
3,0
lederer2

,

Reklamationsservice sehr schlecht

1,0 Stern

Bin seit über 15 Jahren Stammkunde, habe so gut wie keine Reklamationen. Allerdings bei meiner letzten Bestellung wurde mir beim Nagellack die falsche Farbe geliefert. Der Karton in dem der Lack verpackt war hatte die richtige Nummer, aber der darin enthaltene Nagellack hatte eine ganz andere Farbe. Ich habe alles zurückgesendet, hab das Paket auch bezahlt, obwohl es nicht mein Fehler war. Bei der Rücksendung hab ich vermerkt das sich der falsche Nagellack in der richtigen Verpackung befindet. Mir wurde dann der retournierte Lack wieder zurückgesendet mit dem Schreiben das dieses Produkt nicht von ihnen kommen kann. Weil sie das nicht in ihrem Sortiment führen würden. Fazit: die Firma schickt falsche Ware in der richtigen Verpackung aus, bei Reklamation wird dem Kunden unterstellt, das er Produkte umtauschen möchte die er wo anders gekauft hat. Da geht es mir nicht um das Geld. Aber einem problemlosen Stammkunden so etwas zu unterstellen ist schwerwiegend. Ich werde nie wieder etwas bei Basler bestellen.

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Qualität
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern
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Mehr Bewertungen
Ninatina

,

Tolles Kundenservice, danke nochmals für das Entgegenkommen

5,0 Sterne
Empfehlung

Michael Allert ,geschäfsführender Gesellschafter kümmerte sich sogar persönlich um ein Anliegen, nachdem ich eine Anfrage bezüglich des Versandes hatte. Danke nochmals dafür!

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
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Beratung
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Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
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Sortiment
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Reklamationsservice
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Öffnungszeiten

Mo 9:00-12:00, 13:00-17:00

Di 9:00-12:00, 13:00-17:00

Mi 9:00-12:00, 13:00-17:00

Do 9:00-12:00, 13:00-17:00

Fr 9:00-9:00, 13:00-15:45

Beschreibung

Betrieben wird der Groß-, Einzel- und Versandhandel mit Haarkosmetik und Friseurbedarfsartikeln. Angeschlossen ist der Handel mit Waren aller Art.

Zusatzinformationen

Spezielle Leistungen:
Make Up/Kosmetik

Zusatzservices:
Stylingprodukte