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Grigorova Marieta Dr.

Bewertungen (4)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Persönliche Betreuung
3,0 Sterne
3,0 (2)
Information & Beratung
1,0 Stern
1,0 (1)
Freundlichkeit
1,0 Stern
1,0 (1)
Räumlichkeiten
5,0 Sterne
5,0 (1)
Barrierefreier Zugang
5,0 Sterne
5,0 (1)
Gesamt
4,0 Sterne
4,0
dr.marieta.grigorova

,

Antwort auf die Anregung Frau Bianca vom 30.1.2017

5,0 Sterne
Empfehlung

Sehr geehrte Frau Bianca, Bezüglich Ihrer Anregung vom 30.1.2017 hat ein Mitarbeitergespräch stattgefunden und Sie haben Recht, der Ton hätte freundlicher sein können und angesichts der Kälte, wäre auch eine Ausnahme beim Öffnen möglich gewesen. Die Ordination ist jeden Montag telefonisch von 8:30 bis 12:30 für Terminvergabe besetzt und dass Sie genau diesen Punkt kritisieren hängt vielleicht damit zusammen, dass Ihnen diese Tatsache nicht bekannt ist oder Sie unsere Ordination nicht oft aufsuchen. In der Grippezeit sind wir sehr bemüht für solche Fälle wie Ihren in der letzen Ordinationsstunde Termine anzubieten, um Patienten , die nicht verkühlt sind und einen Termin haben, vor Ansteckung zu schützen. Diese Vorgangsweise hat sich bewährt, jeder Patient, der eine Krankmeldung benötigt, wird begutachtet und bekommt Hilfe, wir arbeiten bis alle versorgt sind. Ordination Dr. Grigorova

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Persönliche Betreuung
5,0 Sterne
Räumlichkeiten
5,0 Sterne
Barrierefreier Zugang
5,0 Sterne
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Gast: Bianca

,

Neuer Mitarbeiter am Schalter

1,0 Stern

Der neue Mitarbeiter am Schalter ist sehr unfreundlich. PatientInnen warten draußen bei der Kälte (-7 Grad); es wurde angekopft und gebeten die Tür zu öffnen nur um im Wartezimmer Platz zu nehmen/im warmen zu warten. Das war ca. 5-10 min. vor der Öffnungszeit. Der Herr meinte äußerst ungehalten "da Billa sperrt auch ned früher auf, dort müssens auch warten wir haben eh bis 19:30 geöffnet". Und die Aussage wenn man keinen Termin hat soll man später wieder kommen kann man auch netter formulieren. Wie soll man,wenn man über das Wochenende krank wird, einen Termin für Montag bezüglich einer Krankmeldung und Untersuchung ausmachen wenn der Arzt/die Ärztin bzw. die MitarbeiterInnen erst ab der Öffnungszeit für PatientenInnen da sind?

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Persönliche Betreuung
1,0 Stern
Information & Beratung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern

0 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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_1346762547

,

5,0 Sterne

Sehr freundlich und fachlich kompetent, hört sich die Probleme genau an. Schreibt nicht nur blind Rezepte, sondern gibt auch praktische Tips.

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Hschidlofm H.

,

5,0 Sterne

Ein Team auf das man sich immer verlassen kann. H. Sch. M.

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Öffnungszeiten

Mo 14:30-19:30

Di 7:30-11:30

Do 7:30-12:00, 13:30-15:00

Fr 7:00-12:00

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Untersuchung/Behandlung:
Vorsorgeuntersuchung, Ultraschall, Notfallbehandlungen, Hausbesuche

Krankenkassen:
VA, KFA, SVA, BVA, SVB

Hausapotheker:
Ja

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