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Foto-Video Schneider

Bewertungen (4)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
2,5 Sterne
2,5 (2)
Preis
1,5 Stern
1,5 (2)
Beratung
2,0 Sterne
2,0 (2)
Öffnungszeiten
2,5 Sterne
2,5 (2)
Freundlichkeit
1,5 Stern
1,5 (2)
Sortiment
3,0 Sterne
3,0 (1)
Reklamationsservice
3,0 Sterne
3,0 (1)
Gesamt
2,5 Sterne
2,5
user0815

,

zu unprofessionell

3,0 Sterne
Empfehlung

Ich wollte ein Objektiv um ca. 830,00 EUR kaufen. Allerdings gab es dieses nur Originalverpackt in der Filiale Baden. Der Artikel wurde nach meinem Wunsch nach Mödling geschickt und ich sollte einen Anruf bekommen sobald es in der Filiale Mödling ist. (wurde für mich reserviert). Nach 5 Tagen bekam ich keinen Anruf, also wurde ich aktiv. Mir wurde gesagt das dieses Objektiv nicht da ist. Also fuhr ich nach Baden. Dort wurde mir gesagt, dass dieses Objektiv nach Mödling verschickt aber bereits wieder verkauft wurde. Der Filialleiter klärte die Missstände auf ich und konnte das Objektiv am nächsten Tag (wie auch immer) abholen. Der Preis wurde in der Zwischenzeit um EUR 50,00 erhöht (wahrscheinlich aufgrund der Marktanpassung), aber mir wurde der alte Preis versichert. Am nächsten Tag holte ich mir meine reservierte Ware ab und es wurde mir der neue Preis von EUR 879,00 verrechnet. Erst nachdem ich gesagt habe, dass der alte Preis lt. Filialleiter für mich gilt wurde es schlussendlich auch verrechnet. Fazit: interne Kommunikation der Mitarbeiter mangelhaft und somit auch der Kundenservice. Die jungen Mitarbeiter sind sehr nett und geben sich Mühe, aber das hilft alles nichts wenn solche Informationen nicht weitergegeben werden. Und bei einem Objektiv von über EUR 800,00 erwartet man sich natürlich einen professionellen Service.

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Qualität
4,0 Sterne
Preis
2,0 Sterne
Beratung
3,0 Sterne
Öffnungszeiten
2,0 Sterne
Freundlichkeit
2,0 Sterne
Sortiment
3,0 Sterne
Reklamationsservice
3,0 Sterne
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Mehr Bewertungen
Joeer

,

Passfoto für Kleinkind in miserabler Qualität

1,0 Stern

Haben gerade ein Passfoto für unseren 18 Monate alten Sohn erstellen lassen um 16€. Das Foto hat einen miserablen gelbstich, so dass die Hellbraunen Haare meines Sohnes orange erscheinen und sein Gesicht komplett gelb... sowas kann man nicht verwenden und schon garnicht um 16€ Auf die Kritik, dass das die Farben so schlecht sind, wurde schnippisch mit "das ist halt so bei Schnelldruck" reagiert... mit Verlaub! da hat jeder Sofortdrucker beim drogerie Markt eine bessere qualität zu bieten.. und sowas darf sich Fotofachgeschäft nennen... einfach nur eine Frechheit! Also wer Passfotos braucht, sollte sich unbedingt wo anders umschauen... Also nie wieder Passfotos beim Foto Schneider..

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Öffnungszeiten
3,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
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HEI

,

4,0 Sterne

Wurde beim Kauf meiner neuen Spiegelreflexkamera gut beraten. Verkäufer waren freundlich und haben auch die Fragen zum Zubehör zufriedenstellend beantwortet.

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D B.

,

2,0 Sterne

Dieser Fotograf war für mich eher enttäuschend - habe professionelle Fotos für den Lebenslauf gebraucht und wurde innerhalb von einer Minute abgehandelt - 1 Foto, dieses wurde genommen und mir nicht einmal gezeigt. 30 Minuten später konnte ich es abholen - furchtbar! Selten habe ich ein so schlechtes Foto von mir gesehen. Dies finde ich unmöglich, in Zeiten von digitaler Fotografie kann man die Fotos ja kurz herzeigen und auch mehrere machen. Für die Schnelligkeit und die einigermaßen günstigen Preise gibt es zwei Punkte, diese unprofessionelle Abfertigung aber 3 Minuspunkte!

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Mo 9:00-18:00

Di 9:00-18:00

Mi 9:00-18:00

Do 9:00-18:00

Fr 9:00-18:00

Sa 9:00-13:00

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Onlineshop vorhanden

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Quelle: HEROLD.at

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