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fsms gmbh

Bewertungen (3)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
2,3 Sterne
2,3 (3)
Preis
1,0 Stern
1,0 (2)
Betreuung
2,3 Sterne
2,3 (3)
Termintreue
2,3 Sterne
2,3 (3)
Freundlichkeit
2,3 Sterne
2,3 (3)
Gesamt
2,3 Sterne
2,3
Gast: sf

,

Mainboardwechsel

5,0 Sterne
Empfehlung

Sony Fernseher verliert Sender. Mitarbeiterin am Telefon sehr freundlich, Termin wurde ausgemacht. Der freundliche Techniker kam zum Termin auf die Minute, und das Mainboard wurde gewechselt. Also was will man mehr! Die Firma würde ich weiterempfehlen.

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Qualität
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Gast: n.franke

,

FINGER WEG

1,0 Stern

Unsere Firma hat ein Gerät, auf das noch Garantie war, zur Reparatur eingeschickt. Abgesehen davon, dass am Telefon die Mitarbeiter unhöflich waren, war die Bearbeitung sehr schlecht! Wir haben extra im Begleitbrief geschrieben, dass es sich um ein Gerät mit Garantie handelt und wir eine kostenfreie Reparatur erwarten. Drei Wochen später erhielten wir ein Paket mit Nachnahmegebühren über 18 Euro. Unser Gerät wurde ohne vorherige Information nicht auf Garantie angesehen. Einfach eine Frechheit!!!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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Gast: bertl

,

Nie wieder!!!

1,0 Stern

Schlechtestes Kundenservice dass ich je gesehen habe. Kostenvoranschlag um knapp 50€ erstellen lassen - nach 3 Tagen die Info Reperatur kostest nochmal kapp 200 - nach drei Tagen dann die Info - Gerät Abholbereit - Bei Abholung die Info Ersatzteil ist doch nicht lieferbar! Nie wieder!!!

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Qualität
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Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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Beschreibung

Man befaßt sich mit der Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten von Elektrogeräten (Braunware), vorwiegend als Kundendienst für die Marken Philips, Grundig, Loewe, Samsung und Schneider, LGE Elektronik, Sony, Jura sowie auch Kleinhaushaltsgeräten anderer Marken und dem Handel mit einschlägigem Zubehör. Angeschlossen ist auch der Handel mit Unterhaltungselektronik.