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Leitendorf, Ferdinand Hanusch-Straße 23
8700 Leoben

1,7 Stern
1,7 (2)
0% Weiterempfehlung (1)
+43 3842 26273

Elektro Friedl

Bewertungen (2)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,0 Stern
1,0 (1)
Preis
1,0 Stern
1,0 (1)
Beratung
1,0 Stern
1,0 (1)
Termintreue
2,0 Sterne
2,0 (1)
Freundlichkeit
2,0 Sterne
2,0 (1)
Reklamationsservice
1,0 Stern
1,0 (1)
Angebotstreue
1,0 Stern
1,0 (1)
Sauberkeit & Ordnung
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
1,7 Stern
1,7
kgu2007

,

Nicht zu empfehlen

1,0 Stern

Habe leider nicht so gute Erfahrungen gemacht. Die Reparatur meines Altgeräts kostet fast gleichviel wie ein Neugerät. Leider hatte die Reparatur auch nichts gebracht und es ist schon wieder das gleiche Problem. Arbeit sehr mangelhaft trotz Vertreter der Marke.. Kann vor einer Beauftragung nur abraten, sorry

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Qualität
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Beratung
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Termintreue
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Reklamationsservice
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Angebotstreue
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Sauberkeit & Ordnung
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Rainer Morawetz

,

2,0 Sterne

Ich habe heute die Dienste der Fa. Friedl in Anspruch genommen. Der Servicetechniker war freundlich und hat das Problem schnell erledigt. Weniger kompetent scheint das Kundenservice an sich zu sein, Termine werden nicht eingehalten und erklärbare Verzögerungen werden dem wartenden Kunden nicht mitgeteilt. Auf Rückfrage erhält man zur Antwort, dass man ja nicht jede Verzögerung weiterleiten kann. Im Verlauf des Gesprächs behauptetet der Herr an der Leitung dass dies ja "eh nur 2 - 3 mal im Jahr vorkomme". Also kann man auch nicht zwei bis dreimal im Jahr so handeln!! Zu Erklärung der Termin wurde mir um 7:45 mit 09:00 zugesichert. Um 9:35 angerufen - Gesprächsverlauf siehe oben. Zusage in einer halben Stunde kommt der Techniker. Ankunft des Technikers um 10:25. Mein Fazit: Leistung an sich ist in Ordnung, Kundenservice mangelhaft, so nach dem Motto "der kann sich eh nicht helfen" R. Morawetz, Leoben

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Öffnungszeiten

Mo - Do 8:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 Fr 8:00 - 12:00

Beschreibung

Geführt wird ein Handel mit Elektrogeräten sowie eine Reparaturwerkstätte mit Servicebetrieb

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