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Elektrische Haushaltsgeräte

EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH

Feldkirchner Straße 283
9020 Klagenfurt am Wörthersee

2,3 Sterne
2,3 (5)
40% Weiterempfehlung (5)

Offen bis 12:00

+43 463 46460-0

EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH

Bewertungen (5)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
2,8 Sterne
2,8 (4)
Preis
2,8 Sterne
2,8 (4)
Betreuung
2,8 Sterne
2,8 (4)
Termintreue
2,8 Sterne
2,8 (4)
Freundlichkeit
2,3 Sterne
2,3 (4)
Gesamt
2,3 Sterne
2,3
270412

,

Sehr schlechtes Service - wird nicht mehr in Anspruch genommen!

1,0 Stern

Die Dame am Telefon ist sehr unfreundlich und man fühlt sich als wäre man ein Schwerverbrecher, wenn man die Fehler des eigenen Gerätes nicht kennt. Bin ich ein Techniker oder für was ist die Firma gut? Zudem war es nicht möglich einen adäquaten Termin für den Techniker zu vereinbaren. Ich musste jedes Mal (habe übrigens bereits den 3. Kühlschrank!!!!!) Urlaub für den Techniker nehmen. Das Altgerät des 1. defekten Gerätes wurde nicht entsorgt und das Neue auch nicht aufgestellt. Zusätzlich stand die Spedition einfach vor der Türe obwohl vereinbart wurde tel. Aviso 1 Tag vor Ankunft! Beim 3. Gerät wurde auch nur mehr die Garantie ab dem Kaufvertrages des alten defekten Gerätes gewährt. Offensichtlich handelt es sich um einen Serienfehler, für den offensichtlich ich schuld bin. Nach diesen vielen Ärgernissen empfehle ich die Firma EHS definitiv nicht weiter. Fühlte mich als Kunde im Stich gelassen!

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern

1 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Mehr Bewertungen
MiBe89

,

Nie mehr EHS!

1,0 Stern

Unvorstellbar schlechtes Service mit unfreundliche Mitarbeiter. Komplett Unflexibel und arrogant

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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KUS

,

Alles super!!!

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich habe schon 3x den Service der Fa gebraucht und wurde immer freundlich behandelt. Auch über den Mitarbeiter kann ich nur Positives berichten. Habe auch die Termine immer bald bekommen. Ich bin mit der Fa sehr zufrieden!

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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kefa13

,

Kundenservice

4,0 Sterne
Empfehlung

EHS bietet kompetenten Service und hat sehr gute Techniker, leider sind die Mitarbeiter am Telefon nicht sehr entgegenkommend und freundlich. Das könnte sich verbessern ;)

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Qualität
4,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Betreuung
4,0 Sterne
Termintreue
4,0 Sterne
Freundlichkeit
2,0 Sterne
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lalalex

,

1,0 Stern

Ich wollte die Firma EHS beauftragen eine Ersatzherdplatte zu bestellen, weil unsere gebrochen war. EHS wird von Ikea empfohlen, da es eine Zusammenarbeit gibt. Vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt, aber die Dame am Telefon war extrem kurz angebunden und unfreundlich. Ich hatte das Gefühl sie fühlte sich durch meine Anfrage belästigt. Meine höfliche Frage nach einem Kostenvoranschlag (wie von der Versicherung gefordert) wurde unfreundlich abgetan ("In 20 Jahren hat noch niemand einen Kostenvoranschlag für eine Herdplatte gewollt" und "Die Versicherung kann ja anrufen, wenn sie so was brauchen"). Ein Kostenvoranschlag koste um einiges mehr, da der Techniker erst den Schaden persönlich anschauen muss und eben ein Kostenvoranschlag geschrieben werden muss - das alles wedre in Rechnung gestellt. Das wird - auch wenn der Auftrag zustande kommt - nicht nicht mehr gutgeschrieben. Mündlich könne sie mir auch nicht sagen wieviel die Monatge kosten würde, die Kosten der Herdplatte könne sie auch nicht sagen, das sei so ca. 500 Euro. Verrechnet wird mit uns - nicht mit der Versicherung direkt. Ganz ehrlich - mind. 500 Euro plus Monatage (ohne Kostenvoranschlag) und ohne Direktverrechnung mit der Versicherung - NEIN: das ist aus meiner Sicht nicht ok.

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Öffnungszeiten

Mo 7:30-12:00, 12:30-16:15

Di 7:30-12:00, 12:30-16:15

Mi 7:30-12:00, 12:30-16:15

Do 7:30-12:00, 12:30-16:15

Fr 7:30-13:00

Beschreibung

EHS Elektro Haushaltgeräte Service GmbH
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Zusatzinformationen

Serviceangebote:
Reparaturservice

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Bahnhof-Haltestelle Klagenfurt-Annabichl (2,8 km)
Quelle: HEROLD.at

Bahnhof Klagenfurt-Lend (3,7 km)
Quelle: HEROLD.at

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