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Sankt Veiter Ring 27/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee

3,0 Sterne
3,0 (5)
25% Weiterempfehlung (4)
+43 463 597777

Aichinger Karin Dr.

Bewertungen (5)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Persönliche Betreuung
2,0 Sterne
2,0 (4)
Information & Beratung
2,3 Sterne
2,3 (4)
Wartezeit
1,8 Stern
1,8 (4)
Einfühlungsvermögen
2,5 Sterne
2,5 (4)
Freundlichkeit
2,8 Sterne
2,8 (4)
Räumlichkeiten
4,3 Sterne
4,3 (3)
Barrierefreier Zugang
3,0 Sterne
3,0 (2)
Gesamt
3,0 Sterne
3,0
Amanda.Aichlburg

,

Top Behandlung trotz maroder verkühlter Ärztin

5,0 Sterne
Empfehlung

Ich bin schon seit etlichen Jahren bei Frau Doktor Aichinger Patient und muss ihr ein Kompliment aussprechen. Ihre Assistentinnen waren sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Als Diabetiker wurde ich - so wie immer - einer umfassenden Behandlung unterzogen und jeder einzelne war sehr um mich bemüht. Beim persönlichen Gespräch mit Frau Doktor Aichinger wurde ich zusätzlich noch einmal höflich und freundlich über den Zustand meiner Augen und die betreffenden Risiken als Diabetikerin aufgeklärt. Sie hat sehr geduldig meine Fragen beantwortet, ein gewohnt angenehmes aufklärendes Gespräch. Ich war überrascht, dass sie trotz starker Verkühlung, so viele Patienten behandelte und sich keinen Krankenstand gönnte. Große Bewunderung für Leistungswille und Pflichtgefühl!!

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Persönliche Betreuung
5,0 Sterne
Information & Beratung
5,0 Sterne
Wartezeit
4,0 Sterne
Einfühlungsvermögen
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Räumlichkeiten
5,0 Sterne
Barrierefreier Zugang
3,0 Sterne
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Sunset

,

Enttäuschend, arrogant, desinteressiert...

2,0 Sterne

Nach einer Laserbehandlung im Klinikum sollte ich binnen 7-10 Tagen bei meiner Augenärztin zur Kontrolle. Eine telefonische Terminvereinbarung ist schier unmöglich, da - wie bereits beim vorherigen Kommentar zu lesen ist - das Telefon ständig auf Tonband geschalten ist. Innerhalb von 3 Tagen versuchte ich die Ordination sage und schreibe 25 mal telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg! Aufgrund Schmerzen und Sehproblemen suchte ich dann am 5. Tag nach der Behandlung die Ordination gleich um 8 Uhr in der Früh auf. Früher, als der Kontrolltermin ursprünglich vorgesehen wäre. Habe der Assistentin meine Beschwerden geschildert. Sie meinte nur, ich hätte keinen Termin und sie wisse nicht, ob ich heute noch dran kommen würde. Eventuell am späten Nachmittag, wenn die Ärztin da ist. Ich entschloss mich daraufhin, ins nahe gelegene Klinikum zu fahren. Mehr als Warten konnte ich dort auch nicht. Nun gut, wenn ich schon in der Ordination bin, wollte ich dann aber gleich einen Kontrolltermin vereinbaren. Die Assistentin vergab dann einen Termin, der 13 Tage nach der Behandlung lag. Als ich es dann jedoch "wagte", die von ihr vorgeschlagene Uhrzeit von 13:30 auf einen eventuell späteren Termin zu verlegen, da ich sonst keine Fahrmöglichkeit hätte, antwortete sie herablassend und arrogant "Es geht nicht darum, wann es bei Ihnen geht, sondern es geht darum, wann es bei uns geht". Nun gut, ich verließ dann die Ordination und war dann übrigens im Klinikum nach gut 2 Stunden – ohne Termin – aber mit freundlichem und höflichem, Umgangston fertig. Bekam dort auch einen Kontrolltermin für den übernächsten Tag! Ich fuhr daraufhin nochmals in die Ordination Dr. Aichinger und sagte der Assistentin freundlich, dass sie den Kontrolltermin bitte streichen könne, ich hätte bereits woanders früher einen Termin, da es doch akut und dringlich ist. Sie sah mich mit großen Kulleraugen an und meinte nur, ich hätte ihr nieee gesagt, dass es akut wäre und ich Schmerzen hätte. Da fehlen einem die Worte! War ansonsten mit der Behandlung und Kompetenz von Frau Dr. Aichinger selber bislang zufrieden. Zugegeben, der dort herrschende arrogante Umgangston ist gewöhnungsbedürftig, aber man nimmt ja vieles hin. Trotzdem schlimm, dass man als Patient heutzutage vieles dulden und schlucken muss…es sei denn, man ist Privatpatient.

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Persönliche Betreuung
1,0 Stern
Information & Beratung
2,0 Sterne
Wartezeit
1,0 Stern
Einfühlungsvermögen
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Räumlichkeiten
4,0 Sterne
Barrierefreier Zugang
3,0 Sterne
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guteFahrt3

,

NIE WIEDER! 5 Stunden Wartezeit!

1,0 Stern

Ich wurde vom LKH aufgefordert, dass ich mich in 2 Tagen zur Kontrolle bei meiner AFA vorstellen sollen. Ich habe 3 Tage vergebens versucht jemanden zu erreichen - ständig das Tonband. Dann ging ich ohne Termin, zuerst wollen sie mich gar nicht drannehmen und dann musste ich sage und schreibe 5 Stunden warten - kein Scherz, obwohl ich eine Bindehautentzündung (lichtempfindliche und brennende Augen) hatte. Nach 4 Stunden Wartezeit wurde mir erklärt ich habe ja keinen Termin (wie solle ich den ohne Telefondienst ausmachen). Nach unzähligen unnötigen Behandlungen (Sehtest etc.) habe ich dann letztendlich der Ärztin geschildert, wie unhöflich die Assistentinnen sind und ich 5 Stunden warten musste. Sie ging mich total pampig an und verwies mich ihrer Ordination. - Sie führt ihre Ordi so wie sie es möchte und fertig, sagte sie. Laut ihren Angaben würden die Ass. den ganzen Tag telefonieren, als ich das Gegenteil behauptete, sagte sie nur noch: Gehen Sie. Ich war 5 Stunden da - ich weiß, dass niemand der Ass. telefonierte, aber das wollte sie nicht hören. Ich bin schon lange bei ihr als Pat. und war immer zufrieden, aber dass heute war eine Frechheit sondergleichen.

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Persönliche Betreuung
1,0 Stern
Information & Beratung
1,0 Stern
Wartezeit
1,0 Stern
Einfühlungsvermögen
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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feedback_quinzel

,

Keine Empfehlung

2,0 Sterne

Die Ärztin, sowie die Assistentinnen waren sehr freundlich, die Ordination ist sehr schön. Das ist aber auch schon alles, was gepasst hat. Insgesamt musste ich trotz Termin mehr als 3 Stunden warten. Die Brille, die mir verschrieben wurde, war absolut untauglich (der Optiker war überrascht, dass der Ärztin solch ein Fehler unterlaufen war und hat Gott sei Dank alle Werte nochmals nachgemessen). Nie wieder.

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Persönliche Betreuung
1,0 Stern
Information & Beratung
1,0 Stern
Wartezeit
1,0 Stern
Einfühlungsvermögen
3,0 Sterne
Freundlichkeit
4,0 Sterne
Räumlichkeiten
4,0 Sterne
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chris750

,

5,0 Sterne

Eine Top organisierte Ordination mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern und mit einer sehr kompetenten Dr. Aichinger. Eine komplette Augenuntersuchung (Foto, Sehtest, Augendruckmessung und Untersuchung/Besprechung durch/mit der Ärztin) sind selbstverständlich. Durch die perfekten Organisationsabläufe gibt es kaum Wartezeiten zwischen den einzelnen Stationen. Dementsprechend gut gebucht, daher unbedingt Termin vereinbaren!

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Öffnungszeiten

Mo 8:00-13:30

Di 15:00-19:00

Mi 8:00-17:00

Do 8:00-13:30

um telefonische Vereinbarung wird gebeten

Zusatzinformationen

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Bahnhof Klagenfurt Ostbahnhof (1,2 km)
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Bahnhof Klagenfurt Hautbahnhof (1,4 km)
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Bahnhof Klagenfurt-Lend (2,0 km)
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