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Verkehrsbetriebe

IVB - KundInnencenter

Stainerstraße 2
6020 Innsbruck

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IVB - KundInnencenter

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Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte sie darüber informieren, dass heute - 15.01.2017 - der Fahrer der Linie F, Kennzeichen I 413 IVB, an der Haltestelle Sillpark Richtung Baggersee um 18.45 die wartenden Fahrgäste an der Haltestelle ignorierte und vorbei fuhr. Sachverhalt: Wie an der Anzeigetafel angezeigt, fuhren in die Haltestelle Sillpark die Linie 3 und J ein. Beide Garnituren waren sehr lang. Dass sich auch die Linie F hinten anreihte, war aufgrund der Dunkelheit nicht zu sehen. Zudem wurde an der Anzeigetafel angezeigt, dass es noch 2 Minuten bis zur Abfahrt seien. Der Busfahrer hat es nicht der Mühe wert gefunden seine Zeiten einzuhalten und fuhr einfach an den wartenden Fahrgästen vorbei. Ich und zwei weitere Personen mussten somit zu Fuß gehen. An der Haltestelle Egerdachstrasse habe ich den Busfahrer mit dieser Tatsache konfrontiert. Der entgegnete, dass er an der Haltestelle nur einmal halten muss - zu Früh an der Haltestelle zu sein, ließ er jedoch nicht gelten und verwies mich des Buses. Ich finde dass ich im Recht bin, da der Bus ja auch zu Früh da war. Dieses Verhalten finde ich als Dienstleistungsunternehmen äußerst bedenklich und ein umsichtigeres Verhalten des Busfahrers wäre hier gefragt. Ich erwarte mir, die Erstattung meiner Fahrkarte, da ich von der Linie 1 umgestiegen bin. Da sie meine Adresse haben, können sie diese an obige Adresse senden. Ein weiterer enttäuschter Kunde der IVB Ing.Mag. Thomas Haslinger

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Mo 7:30-18:00

Di 7:30-18:00

Mi 7:30-18:00

Do 7:30-18:00

Fr 7:30-18:00

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Leistungen:
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