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Computer / Reparatur u Service

Computerklinik GmbH & Co KG

Offen ab 9:30

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Computerklinik GmbH & Co KG

Bewertungen (14)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
4,7 Sterne
4,7 (13)
Preis
4,4 Sterne
4,4 (14)
Betreuung
4,7 Sterne
4,7 (14)
Freundlichkeit
4,7 Sterne
4,7 (14)
Reklamationsservice
1,0 Stern
1,0 (1)
Gesamt
4,6 Sterne
4,6
A.P. 8010 Graz

,

Verlässlich

5,0 Sterne
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Verlässlich.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
3,0 Sterne
Betreuung
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B.S. 8020 Graz

,

5,0 Sterne
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TOP gerne wieder!

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Qualität
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Freundlichkeit
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K.G. 8010 Graz

,

Gute Erfahrung mit Computerklinik!

5,0 Sterne
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Schnelle Reparatur

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Freundlichkeit
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N.W. 8047 Graz

,

Kompetent, hilfsbereit, freundlich

5,0 Sterne
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und bemüht die auftretenden Probleme zu lösen

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Betreuung
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B.S. 8010 Graz

,

Alles perfekt!!!

5,0 Sterne
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Bin super zufrieden!!

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W.O. 8043 Graz-Kroisbach

,

Top-Service

5,0 Sterne
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Rasche Reparatur. Kompetentes Service.

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Qualität
5,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
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Freundlichkeit
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T.G. 8010 Graz

,

Versierte Info & Reparatur!!!

5,0 Sterne
Empfehlung

Bin toll und ausführlich beraten worden - beste Kundenbetreuung - man wird am Laufenden gehalten. Fairer Preis

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Qualität
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Preis
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M.L. 8047 Graz

,

Hier sind Oberärzte, die "heilen"!

5,0 Sterne
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Besonders angenehm war die "Sprache", die auch ich als "Nicht-Fach-Frau" verstanden habe! Sehr persönlich und angenehme Atmosphäre. Termine werden eingehalten, Preis-Leistungsverhältnis passt! Ich komme gerne wieder (hoffe aber dass ich es nicht so schnell wieder muss)

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Qualität
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Preis
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M.K. 8010 Graz

,

Sehr gut!!

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Sehr zufrieden; Termine werden eingehalten.

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A.P. 8010 Graz9

,

Ich bin sehr zufrieden!

5,0 Sterne
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Great Service, Great Staff!

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Preis
5,0 Sterne
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Freundlichkeit
5,0 Sterne
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LANG5

,

Nie wieder Computerklinik!

1,0 Stern

Die vereinbarte und im Voraus bezahlte Diagnose des instabilen Systems wurde nicht durchgeführt. Stattdessen rief der Techniker an und beschwerte sich 3 Minuten lang über die bremsende Auswirkung von installierter Sicherheitssoftware. Der Auftrag war ihm offensichtlich gar nicht bekannt. Nachdem ich ihm diesen noch einmal mitgeteilt hatte, blieb er dabei, dass die Ursache aller Probleme 2 Anwendungen und noch ein paar Einstellungen im Browser wären und deinstallierte jene und setzte Einstellungen zurück. Ergebnis: die Office Anwendungen stürzen unverändert häufig ab, ein ständig benötigtes AddOn ist aus dem Browser verschwunden und nicht wieder auffindbar. Telefonische Reklamation: der Techniker erklärt und schnoddrigem Ton, dass er einen Fehler, der sich bei ihm nicht von selber einstelle, auch nicht diagnostizieren könne. Das könne niemand erwarten. Nunmehr könnten aber einige Peripheriegeräte, die er zurückgewiesen hatte, als ich sie zum Testen übergeben wollte, für die Fehler verantwortlich sein und ich solle diese selber durchtesten.

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Qualität
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Preis
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Betreuung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern

Antwort von Computerklinik GmbH & Co KG

Reparaturprotokoll: Fehlerbeschreibung lt. Kunden: Gerät stürzt immer wieder ab bzw. fährt nicht korrekt herunter, vor allem merkbar bei Outlook & Google Sync --> KVA Reparatur. Auf Daten ist zu achten. Durchgeführte Reparaturen: Acronis Bootloader, CCleaner, Malwarebytes, Easysync, TuneUp, Acronis, Chipupdates, DriverEasy, Cyberghost, gSyncit, Steganos-Verschlüsselung usw. sind installiert. Festplatten Kurztest OK. 2 Emailadressen sind als IMAP eingerichtet. Hardware-Test OK. Durch die ganze Synchronisiererei der beiden Emailkonten + Google-Kalendersync braucht Outlook beim starten ~5 Minuten und beim beenden ~10min. Cyberghost kann nicht updaten. KasperskyAntiVirus und Cyberghost mögen einander nicht. Acronis ist ohne Lizenz. Tel. Kunde am 11.05.2016 09:20 : Mobilbox. Tel. Kunde am 11.05.2016 09:25 : Situation versucht zu erklären. Cyberghost, CCleaner, DriverEasy, Malwarebytes, Chipupdater, TuneUp, Acronis können lt. Kunden entfernt werden. Programme entfernt. Driverboost, Iobit, AdvancedSystemCare, UniblueDriverScanner entfernt. SetHolidays bei Virenscan durch Kaspersky entfernt. WindowsUpdates installiert. Keine Abstürze, Windows startet immer fehlerfrei und fährt auch wieder herunter. Outlook langsam, aber OK. Anruf Kunde am 13.05.2016 morgens: er kommt. Anruf Kunde einige Tage später: Er hat die gleichen Probleme wieder. Kunde meint, wir wären nicht kompetent. Kunde hat zu Hause unzählige USB-Geräte am Notebook und möchte diese (und das Notebook) nicht zur nochmaligen Begutachtung vorbeibringen. Kunden geraten, alles abzustecken und schrittweise wieder alles anschliessen.

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B.J. 8020 Graz

,

Einsame Spitze!

5,0 Sterne
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Beste Betreuung, kompetente und freundliche Beratung. Die gekauften Artikel waren immer richtig und gut, ich kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Qualität
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Freundlichkeit
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C.-T.-Y. 8010 Graz

,

Unkompliziert und kompetent

5,0 Sterne
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Kompetente und freundliche Beratung. Die Mitarbeiter sind geduldig und die Dienstleistungen tiptip! Ich würde und werde diese Firma weiterempfehlen!

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Qualität
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Preis
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Betreuung
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H.Z. 8130 Frohnleiten

,

Äußerst zufrieden

5,0 Sterne
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Ich bin mit Beratung und Durchführung der Reparaturleistung äußerst zufrieden!

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Qualität
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Betreuung
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Öffnungszeiten

Mo 9:00-18:30

Di 9:00-18:30

Mi 9:00-18:30

Do 9:00-18:30

Fr 9:00-18:30

Sa 9:30-13:00

Zusatzinformationen

Serviceleistungen:
Programmieren, Datenrettung, Reparatur, EDV- Beratung, Schulungen/Kurse, Verkauf, Software, Hardware, Computerreinigung, IT-Sicherheit, Internetservices, Netzwerklösungen, Wartungen, Webdesign, Notdienst innerhalb der Geschäftszeiten (wir kommen zu Ihnen) EDV-Grundausstattung und Systemberatung

Zusatzleistungen:
Vor-Ort-Service

Produktverkauf:
Laptop/Notebook, Desktop PC, PC-Komplettsysteme, Peripheriegeräte, Audio, Drucker

Betriebssysteme:
MS Windows, Mac OS

Haltestellen in der Nähe

Bahnhof Graz - Hauptbahnhof (886 m)
Quelle: HEROLD.at

Köflacher Bahnhof (1,3 km)
Quelle: HEROLD.at

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