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Autoreparatur

A.T.U Feldkirch

Königshofstraße 48
6800 Feldkirch

2,0 Sterne
2,0 (10)
40% Weiterempfehlung (5)
+43 5 0306-580

A.T.U Feldkirch

Bewertungen (10)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
2,3 Sterne
2,3 (4)
Preis
2,5 Sterne
2,5 (4)
Beratung
2,3 Sterne
2,3 (4)
Termintreue
2,3 Sterne
2,3 (3)
Freundlichkeit
2,8 Sterne
2,8 (4)
Reklamationsservice
2,3 Sterne
2,3 (3)
Angebotstreue
3,0 Sterne
3,0 (2)
Gesamt
2,0 Sterne
2,0
nadahak

,

Leider sehr schlechter Service, Enttäuschung pur !

1,0 Stern

Ich habe Anfang Sept. Winterreifen + Stahlfelgen bestellt. Da es nicht auf Lager war, habe ich Anzahlung bezahlt und mir wurde gesagt, dass ich zurückgerufen werde. Leider ist dies nicht passiert. Bereits seit Mitte Oktober rufe ich fast täglich an und immer wieder werde ich von der Telefonzentrale vertröstet, mein Anliegen wird notiert und mir wir ein Rückruf versprochen. (für mich ist es sehr unpraktisch dort hinzufahren, sonst wäre ich früher hin) Es geschah nichts, am Samstag war ich im ATU in Feldkirch und wollte mich nun erkundigen was Sache ist, da erfahre ich DAS MEIN AUFTRAG STORNIERT WURDE. den Grund konnte mir niemand erklären.. und auch nicht wo meine Anzahlung geblieben ist. Zuerst haben Sie behauptet ich hätte nicht angezahlt. Eigentlich sollte mit der Vorgesetzte heute früh anrufen, doch wie erwartet ist das nicht passiert. Ich bin (gerade eben) wieder in der Warteschleife, bin gespannt wie das ausgeht :) vl erhalte ich meine Winterreifen noch vor Neujahr. Hier werde ich nie wieder etwas kaufen bzw. Service machen lassen. Wenn es nur irgendwie möglich ist, um diesen ATU großen Bogen machen. BUUH

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Qualität
1,0 Stern
Preis
2,0 Sterne
Beratung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
Reklamationsservice
1,0 Stern
Angebotstreue
1,0 Stern
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DWAEGER

,

Bestellung von Felgen mit Winterreifen

2,0 Sterne

Am 2. Dezember habe ich 4 Felgen mit Winterrädern um 1200 EUR (!) bestellt und angezahlt. Alles sei lagernd beim Lieferanten. Dauer 1 Wo bis 10 Tage. Nun ist die doppelte Zeit vergangen. Auch nach 2 maliger Nachfrage keine Rückmeldung, obwohl versprochen wurde der Sache nachzugehen und mich umgehend anzurufen. Service miserabel. Preis OK.

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Qualität
3,0 Sterne
Preis
3,0 Sterne
Beratung
2,0 Sterne
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
2,0 Sterne
Reklamationsservice
1,0 Stern
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gutale

,

Super Service

5,0 Sterne
Empfehlung

Kann das meiste der anderen Bewertungen nicht nachvollziehen denn das Personal ist Kompetent, Freundlich und Ehrlich. Was natürlich nicht zu übersehen ist dass diese kleine Filiale zu anderen A.T.U Filialen mehr Kunden- Anlauf hat und dadurch auch längere Wartezeiten sein können. Das bedeutet für mich auch noch andere denken so wie ich sonst wäre es nicht so... Deshalb spitze, macht weiter wie bisher und überzeugt noch mehr von euch.

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Qualität
4,0 Sterne
Preis
4,0 Sterne
Beratung
5,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
Reklamationsservice
5,0 Sterne
Angebotstreue
5,0 Sterne
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Blondy

,

Als Frau würde ich nicht mehr zu ATU gehen

2,0 Sterne

Ich fahre einen BMW und wollte den grossen Service bei ATU machen lassen in der Annahme das ATU günstiger wäre als eine BMW-Werkstatt. Da mein Ölkontroll-Lampe leuchtete - wurde nach elektronischem Herauslesen - die ZÜNDKERZEN getauscht - PREIS 220 Euro (im Vergleich zur BMW Garage 190 Euro). Als ich Zuhause ankam ging die Ölkontrolllampe wieder an. Die freundlichen Herren von ATU sagten mir - dass wenn die Ölkontrolllampe wieder angehen würde müssten sie die Zündspulen wechseln - und das kommt auf ca. 30 Euro pro Spule. Ich habe daraufhin den grossen Service bei einer anderen Werkstatt machen lassen und als die das ÖL und den ÖLFILTER wechselten blieb die ÖLKONTROLL-LAMPE aus..... -> Jeder kann sich nun selber denken was er nun möchte....... Ich habe das der ATU mittgeteilt und die Antwort war: "wenn ich es irgendwo günstiger bekomme als bei ATU bekomme ich die Differenz gutgeschrieben ----> .... ok...... also ich als Frau mit BWM gehe nicht mehr zu ATU.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Beratung
1,0 Stern
Freundlichkeit
3,0 Sterne
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mdu03

,

1,0 Stern
Empfehlung

telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Als dann das Telefon beantwortet wurde, wurde die Verbindung gleich wieder unterbrochen. Ich werde wohl lieber € 10 mehr zahlen und dafür auch bedient werden ...

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Dilli

,

1,0 Stern

Hatte eine Autopanne (gerissener Kühlerschlauch),bekam vom einem Azubi (es war kein Fachverkäufer in Sicht) eine Ferndiagnose bzgl. des zu bestellenden Bauteiles, da man es nicht für nötig empfunden hat einen Blick darauf zu werfen (Fahrzeug stand bereits auf dem ATU-Parkplatz). Der Azubi war nicht in der Lage mir die genaue Typenbezeichnung zu geben, damit hätte ich das Teil organisieren können (da die Wartezeit der Lieferung mindestens 2 Wochen betrug) er meinte nur:"Da gibts nur einen Schlauch!" Mein Anruf bei einer Fachwerkstatt brachte zu Tage, dass es mehrere davon gibt und diese innerhalb 1 Arb.tages lieferbar sind. Bei meinem kürzlich 1. Besuch brachte es der Verkäufer trotz Einsicht in die Fahrzeugpapiere nicht auf die Reihe, mir die richtige Scheinwerferbirne zu verkaufen. Nach bisher 2 Besuchen ist mein Fazit: Fachkompetenz und Lieferzeiten --> NICHT empfehlenswert!!!

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flyskiff

,

1,0 Stern

War gerade in Feldkirch bei ATU, von 3 Angestellten hat es nur eine für nötig empfunden auf den Gruss zu antworten. Wollte nur einen Radträger kaufen, wusste Marke und Type, trotzdem musste ich auf den "Spezialisten" so lange warten, dass ich es vorzog zu gehen und den Träger im Internet zu bestellen. Ein unmögliches Geschäft!

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Gerry092002 G.

,

1,0 Stern

Hatte einen Gutschein zum Reifenwechseln, aber habe ihn verfallen lassen da es mir zu Blöd war, dass nach 4 mal anrufen mich immer noch keiner zurückgerufen hat um einen Termin auszumachen. Nicht empfehlenswert diese Firma.

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Fn7 F.

,

4,0 Sterne

Preis stimmt...Top Beratung und Helm-Glas gratis ersetzt bei bruch. DANKE

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Meier J.

,

3,0 Sterne

lange wartezeiten und zum Teil schlechter Service. Der preis Stimmt meistens!

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Öffnungszeiten

Mo 7:30-18:00

Di 7:30-18:00

Mi 7:30-18:00

Do 7:30-18:00

Fr 7:30-18:00

Sa 8:00-14:00

Beschreibung

Jede A.T.U-Werkstatt wird von Kfz-Meistern geführt. Gemeinsam mit Kfz-Mechanikern, Servicetechnikern und Kfz-Elektrikern sorgen wir dafür, dass Ihre Wünsche schnell, zuverlässig und kompetent realisiert werden. A.T.U. bietet markenübergreifend Originalteil-Qualität zu günstigen Preisen. Das heißt: Die in A.T.U Meisterwerkstätten eingebauten Ersatzteile erfüllen dieselben Qualitätsanforderungen wie die Teile, die in markengebundenen Werkstätten eingebaut werden. Der Eintrag des A.T.U-Stempels im Serviceheft gilt - ohne jede Abstriche für fast alle Fahrzeugmarken.

Zusatzinformationen

Sonstige Services:
Ersatzteileverkauf, Prüfstelle §57a, Reifenhandel

Parkmöglichkeit:
Kreditfinanzierung mit der Santander Bank

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Preis: auf Anfrage

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