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Apotheke

Johannes-Apotheke Mag pharm Angelika Kopf KG

Innsbrucker Straße 40
6094 Axams

4,2 Sterne
4,2 (5)
80% Weiterempfehlung (5)
+43 5234 68800

Johannes-Apotheke Mag pharm Angelika Kopf KG

Bewertungen (5)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Sortiment
5,0 Sterne
5,0 (3)
Preis
5,0 Sterne
5,0 (3)
Betreuung
5,0 Sterne
5,0 (3)
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
5,0 (3)
Freundlichkeit
5,0 Sterne
5,0 (3)
Gesamt
4,2 Sterne
4,2
Florian89

,

Bewertung

5,0 Sterne
Empfehlung

Sehr freundliche und stehts bemühte Mitarbeiter die sich für jeden einzelnen Kunden ausreichend Zeit nehmen. Sind die Medikamente nicht auf Lager, werden diese umgehend bestellt und ich als Kunde sofort informiert wenn diese abholbereit sind.

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Sortiment
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Mehr Bewertungen
gartneromes

,

Top Apotheke

5,0 Sterne
Empfehlung

Also die negative Bewertung ist absolut nicht nachvollziehbar. In der Johannes Apotheke in Axams wird man stets freundlich und kompetent bedient. Wenn ein Medikament nicht lagernd ist wird es umgehend besorgt und man wird am selben Tag noch informiert wenn es abholbereit ist. Die Mitarbeiter sind alle bemüht und auf eine fachliche Beratung kann man sich verlassen. Es wird einem stets vermittelt, dass man auch über medizinische Fragen Auskunft erhält, selbst wenn man gerade nichts kauft. Freundlichkeit , Fachwissen, Sauberkeit und stets ein offenes Ohr zeichnen die Johannes Apotheke in Axams aus. Ein Einkauf lohnt sich auch in der Drogerieabteilung!

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Sortiment
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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kathrin.n

,

Bewertung

5,0 Sterne
Empfehlung

In dieser Apotheke wird man immer freundlich und kompetent bedient. Nicht lagernde Medikamente werden problemlos bestellt und ich werde immer telefonisch kontaktiert sobald diese abholbereit sind.

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Sortiment
5,0 Sterne
Preis
5,0 Sterne
Betreuung
5,0 Sterne
Öffnungszeiten
5,0 Sterne
Freundlichkeit
5,0 Sterne
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Yokomoto

,

5,0 Sterne
Empfehlung

Als langjähriger Kunde dieser Apotheke kann ich nur sagen, dass ich immer sehr freundlich und kompetent beraten worden bin. Das ganze Team ist sehr bemüht. Auch Bestellungen funktionierten immer schnell und einfach, - wurde auch angerufen, sobald die Ware abholbereit war! Kann deshalb die Bewertung meines Vorredners nur als absoluten Blödsinn bezeichnen - ...manchen kann man es halt nie recht machen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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THORSTEN.EGENOLF

,

1,0 Stern

Inkompetenz pur! Zuhören? Fehlanzeige! Service: Null Freundlichkeit: Nicht vorhanden! Rezept per Mail mit dringender Bitte um Rückmeldung übermittelt-keine Reaktion. Ergebnis nach Anruf: Eine Menge dummer Fragen gestellt bekommen, 6 Minuten Warteschleife...dann der harsche Befehl."Kommen Sie vorbei um dies zu "klären"". Welcher "Klärungsbdarf besteht konnte nicht gesagt werden. Nach Hinweis auf erheblichen Zeitaufwand und der nochmaligen Bitte doch zu sagen was man noch "wissen"will, wurde das Gespräch beendet. 04.01.2014 10:45Uhr (In der Vorwoche funktionierte exakt selber Geschäftsvorfall ohne Probleme.) Krönung: Auf eben dieser Rechnung, Namen anderer Personen gefunden (Nachnamensgleichheit)! Damit ist wohl auch der Datenschutz hier nicht gewährleistet!

Antwort von Johannes-Apotheke Mag pharm Angelika Kopf KG

Wir möchten zu dieser Bewertung gerne Stellung nehmen: Der beschriebene Vorfall war ein Missverständnis am Telefon. – Wir hatten die emails an diesem Samstag Vormittag noch nicht gesichtet, und als der Anrufer fragte wann das Medikament auf dem Rezept, das geschickt wurde eintrifft, suchten unsere Mitarbeiter in allen Bestellungen und Reservierungen nach besagtem Rezept (deshalb die Wartezeit) –Tatsächlich hat unsere Mitarbeiterin erst dann „endlich kapiert“, dass es sich um ein geschicktes mail handelt, als es ihr nach „blöden Fragen“ mitgeteilt wurde. Wir sichten unsere emails zwar täglich, aber trotzdem ist es aus organisatorischen Gründen einfacher bei DRINGENDEN Bestellungen (besonders wie in diesem Fall am Wochenende) persönlich bzw. telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen - so können wir die Verfügbarkeit gleich prüfen oder bei Bedarf eventuelle Alternativen suchen. Wir bedauern aufrichtig, dass es zwischen dem User Thorsten Egenolf und unserem Betrieb zu diesem Missverständnis gekommen ist. Hochachtungsvoll - Das Team der Johannes Apotheke Axams. PS: Datenschutz ist uns sehr wichtig – Ein falscher Vorname am Kassabon ist zwar falsch, verletzt aber nicht den Datenschutz.

0 von 1 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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Öffnungszeiten

Mo 8:00-12:30, 14:30-18:30

Di 8:00-12:30, 14:30-18:30

Mi 8:00-12:30, 14:30-18:30

Do 8:00-12:30, 14:30-18:30

Fr 8:00-12:30, 14:30-18:30

Sa 8:00-12:00

Beschreibung

Betrieben wird die "Johannes Apotheke", angeschlossen ist eine Drogerie.

Zusatzinformationen

Angebote:
Alternative Heilmittel, Altmedikamentenrücknahme, Besorgung internationaler Arzneimittel, Online-Arzneibestellung, Verleih von elektrischen Milchpumpen

Beratung:
Blutdruck- und Gewichtskontrolle, Ernährungsberatung, Hausapotheke, Impfberatung, Kosmetikberatung, Medizinische Reiseberatung

Weitere Angebote:
individuell angefertigte Arzneimittel, Kosmetikprodukte, Tiermedizin

Barrierefrei:
Ja

Parkmöglichkeit:
Kundenparkplatz

Zustellservice vorhanden:
Ja

Haltestellen in der Nähe

Bahnhof Kematen in Tirol (3,4 km)
Quelle: HEROLD.at

Bahnhof Völs (3,9 km)
Quelle: HEROLD.at

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