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Paketdienste

DHL Express (Austria) GmbH

Gewerbestraße 9
5102 Anthering

1,6 Stern
1,6 (18)
9% Weiterempfehlung (11)
+43 820 550505

DHL Express (Austria) GmbH

Bewertungen (18)

Verteilung Sterne pro Kategorie

Qualität
1,4 Stern
1,4 (8)
Preis
2,3 Sterne
2,3 (6)
Betreuung
1,1 Stern
1,1 (8)
Termintreue
2,1 Sterne
2,1 (7)
Freundlichkeit
1,7 Stern
1,7 (6)
Gesamt
1,6 Stern
1,6
stephan.funk

,

Wieder nicht erreichbar.

2,0 Sterne

Ich habe in der Vergangheit auch schon mal probiert diese Stelle zu erreichen. Ich weiss überhaupt nicht warum die eine öffentliche Telefonnummer haben. Nützlos

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Preis
3,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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max54321

,

Keine Abholung in Salzburg Stadt möglich

1,0 Stern

Einzig auswählbare Station ist in Anthering. Wenn ich mir was per Paket bestelle, möchte ich nicht kilometerweit zu einer Abholstation fahren!

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Qualität
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
2,0 Sterne
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rytmogram

,

Sehr schwache Leistung

1,0 Stern

Von DHL wurde ein Paket aus Indien das seit dem 16.3. unterwegs ist bis zum 11.4. - 14:50 noch immer nicht zugestellt. Zwei weitere Pakete aus Indien eins durch UPS und eines durch Feedex wurden innerhalb von 6 Tagen zugestellt. Zweimal wurden von uns die gleichen Informationen (Rechnung, Zahlungsbestätigung) verlangt. Rückrufe bei DHL brachten wenig Information und bisher keinen Erfolg.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
2,0 Sterne
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
2,0 Sterne
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MarLin

,

Extrem mangelhafte Leistung

1,0 Stern

Paketdurchlauf etwa 100 im Jahr. Mit großem Abstand ist DHL der schwächste Zusteller von allen mit denen ich arbeite und das sind quasi alle Paketdienstleister da draußen. Die Bearbeitung dauert ewig, oft nur nach wiederholten Anrufen. Und auch dann ist das meistens sehr mühsam. Zeit die heute niemand hat und investieren will.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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Woifi

,

Ein Alptraum

3,0 Sterne

Ich habe den DHL Zusteller nun schon 2mal verpasst. Einmal war ich Zuhause, es hat niemand geklingelt und es wurde auch keine Benachrichtigung hinterlassen, das Paket wurde zurückgesendet weil niemand wusste das es überhaupt da war... Das 2te mal hat jmd geklingelt, ich ging sofort zur Türe aber es antwortete niemand, ich ging hinunter, auch niemand zu finden. Eine Benachrichtigung war aber im Briefkasten. Jetz darf ich nach Anthering zum Depot fahren am A... der Welt wo alle 2 Stunden mal ein Bus geht.... Das Paket darf ich dann abholen und wieder zum Bus schleppen.... Danke DHL.......

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Qualität
1,0 Stern
Preis
3,0 Sterne
Betreuung
2,0 Sterne
Termintreue
3,0 Sterne
Freundlichkeit
4,0 Sterne
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Neubacher_

,

Ein fataler Betrieb, arbeitet mit Zoll zusammen und zwar zum Nachteil des Empfängers

1,0 Stern

Dhl hat mit Zoll Austria einen Pakt abgeschlossen, dass der Empfänger für jede auch noch so kleine Bestellung extrem hohe Zollgebühren zu zahlen hat. Wennst nicht zahlst, kriegst dein Paket nicht. Ich musste für eine in China produzierte originelle Schultasche 30 Eur zusätzlich bezahlen, ein anderes Paket kam gar nicht an, der Verkäuifer musste noch einmal versenden. Alles dauerte 4 Wochen anstatt von einer und zu meinen doppelten Versandspesen. Dhl Austria ist ein richtig übler Verein! In Deutschland funktionieren sie gut, in Frankreich auch. Das sind meine Erfahrungen.

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Qualität
1,0 Stern
Preis
2,0 Sterne
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1,0 Stern
Termintreue
2,0 Sterne
Freundlichkeit
1,0 Stern
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voitel

,

Mal ganz ehrlich

4,0 Sterne
Empfehlung

An alle hier, die sich so über DHL aufregen: DHL soll als Paketlieferant so schnell wie möglich und so billig wie möglich sein, dabei aber überall Standorte betreiben, so dass ihr bequem eure Pakete abholen könnt. Wenn ihr eine ach so wichtige Lieferung erwartet, und wisst, dass ihr zu den Lieferzeiten nicht zuhause seit, dann könnt ihr ja DHL ein sogenannte «Abstellerlaubnis» ausstellen, soll heißen, der Zulieferer darf, wenn niemand da ist, die Lieferung an einem vereinbarten Ort abstellen. Ihr könnt euch auch mit einem Nachbarn eures Vertrauens, der zu den Zeiten anzutreffen ist, absprechen und DHL die Erlaubnis geben, dass sie, im Falle eurer Abwesenheit, das Paket dorthin liefern. Aber nein, DHL ist ja so schlimm, da sie immer dann liefern, wenn ich arbeite, und nur eine Abholstelle in Anthering haben. Natürlich, würden sie sich mehr Dienststellen leisten, und die nunmal dabei entstehenden Kosten beim Transport einsparen, dann hieße es: DHL ist ja so schlimm, so langsam, wie die sind, war die Post höchstens im Mittelalter. Und wenn sie die Kosten beim Preis dazurechnen, dann würde jeder sagen: DHL ist ja so schlimm, diese Preise sind ja geradezu Halsabschneiderei. Aber Hauptsache, meckern. Es ist für DHL auch nicht gerade schön, wenn sie die Pakete völlig umsonst durch die Stadt fahren müssen, weil niemand da ist. Alle Zusteller, die ich kenne, sind vor allem Freunde von Firmen, da die in der Regel antreffbar sind. Aber trotzdem hängen an euren Haustüren nicht lauter Ein-Stern-Bewertungen à la: «Ist nie anzutreffen», «Ist bei Kontakt sehr unfreundlich», etc.

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Qualität
4,0 Sterne
Preis
3,0 Sterne
Termintreue
5,0 Sterne

0 von 2 Benutzern fanden die Bewertung hilfreich

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herbert-kaltenegger

,

Wir sind ja so erreichbar!

1,0 Stern

Hat man das Pech den DHL Zusteller nicht zu erwischen (und das können die ganz gut), kann man sein Paket nur noch in Anthering abholen. Also ins Auto und Pakete abholen (eine Sinnvolle öffentliche Verkehrsanbindung gibt es sowieso nicht). Die Fahrzeit betrug 1 1/2 Stunden (hin und retour) und ich wohne in Stadt Salzurg! Erspart euch Zeit und Ärger und besteht bei euren Zustellungen darauf NICHT von dhl beliefert zu werden. PS: Auch die Kontaktaufnahme wird einem so schwer wie möglich gemacht. Bitte schreibt bei euren Bestellungen, dass ihr keine Zustellung per DHL wünscht. Ihr spart euch jede Menge Ärger.

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Qualität
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Termintreue
1,0 Stern
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smismi

,

Entsetzliches Service

1,0 Stern

Sehr geehrte Damen und Herren! Leider hab ich nicht darauf geachtet bei dem Versender meines Paketes bekannt zugeben, dass er nicht mit DHL senden soll. Diese Firma (DHL) schafft es niemals eine Möglichkeit herzustellen mit dem Zusteller Kontakt aufzunehmen. Meine Frage an die telefonische Auskunft: Laut Verfolgung wurde das Paket um 7:50 in Salzburg angeliefert, wird das Paket heute oder morgen zugestellt? Wenn es zugestellt wird, wird es einfach hingestellt oder erhalte ich eine Verständigung!! Die Antwort der Firma DHL: Ich kann nicht sagen wann es zugestellt wird ob heute oder morgen und zweitens hängt es davon ab wie der Zusteller "drauf" ist ob er es abstellt oder eine Verständigung schreibt. Da es sich um eine Terminlich wichtige Sendung handelt ist diese Antwort nicht zu akzeptieren. Ich ersuche um sofortige Klärung Mit freundlichen Grüßen

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Qualität
1,0 Stern
Betreuung
1,0 Stern
Freundlichkeit
1,0 Stern
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tizzano1

,

1,0 Stern

Unglaublich! Sind nicht in der Lage mit der von Ihnen selbst am Abholzettel angegebenen Referenznummer das Paket zu finden. Die Webpage von DHL Austria kennt auch nicht die nächste DHL Filiale. Darauf wähle ich die angegebene Kontaktnummer und lande in Flensburg/ Deutschland, wo sie mir sagen, dass sie ohne Sendungsnummer nichts machen können. Auf meiner Benachrichtigung steht aber nur die DHL Referenznummer...Dann kommt das Highlight: Flensburg legt mitten im Gespräch auf. Schlechter als mies!

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SergejFährlich

,

1,0 Stern

Wirklich grottig. Meiner Meinung nach der mit Abstand schlechteste Zustelldienst, den es gibt. Stellt iiiirgendwo hin. Mit diesen unheimlichen Ultimaten à la hol dir das Paket entweder am Rande der Stadt oder in St. Pölten ab, falls du es nicht schaffst die nächsten 5 Tage von 9-17h Zuhause zu sein, fühle ich mich nicht als Kunde. Bitte verschwindet vom Markt - keiner braucht euch!

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mychy

,

1,0 Stern

Null Sterne! Verlogene Zustellversuche, miserabler Service, Paket nie angekommen und DHL Deutschland kann mit DHL Österreich keinen Kontakt aufnehmen!!! ... wird alles auf Kunden abgewälzt!!! Ein Witz!

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Rito

,

5,0 Sterne

Danke DHL !! Dringende Briefsendung von Salzburg nach Manila - Laufzeit keine 48 Std. Onlinetracking funktioniert einwandfrei, sehr freundlicher Telefonservice, Benachrichtigung bei erfolgter Zustelung via SMS. Sehr empfehlenswert !!

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unzufriedener kunde_1334253883

,

1,0 Stern

diese schei... dhl packetdienst! lassen keine benachrichtung zurück und erfahre über internet das die da wahren jetzt kann ich nach oberndorf fahren diese penner! das ist mir keinen stern wert, bin stink sauer und die bekommen was zu hören

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Ostarichi O.

,

1,0 Stern

und noch ein Eintrag; habe eine Bestellung nachgeforscht und lese plötzlich "auf Wunsch des Empfängers zu Abholung bereitgestellt"; bis dato habe ich nicht einmal eine Benachrichtigung erhalten; unglaublich, dafür bezahlen wir Versandkosten; jetzt kann ich meinem Paket hinterherlaufen;

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Pucher P.

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1,0 Stern

Langsamer gehts nicht, ein Paket in die Schweiz liegt zuerst 10 Tage in Linz bis es dann entlich weitergeht. Gesamtlaufzeit 22.8.-8.9.2011. Reklamation bis dato null Reaktion. Quasi Egal... :-(( NICHT ZU EMPFEHLEN !!!!!

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Fff T.

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1,0 Stern

Mieser Service, genau das gleiche wie beim GLS, Wenn es den Fahrer freut klingelt er, ansonsten nur eine Benachrichtigung, beim zweiten Zustellversuch in Absprache mit dem Service Center nicht mal mehr eine Benachrichtigung sondern nur ein Eintrag in der online Sendungsverfolgung. GANZ GANZ GANZ SCHLECHTER SERVICE, daher nix mit DHL schicken lassen, wohl eher noch mit der Post!!

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Fff T.

,

1,0 Stern

Mieser Service, genau das gleiche wie beim GLS. Wenn es den Fahrer freut dann klingelt er, ansonsten nur ein Benachrichtungswisch... bei dem zweiten Zustellversuch nicht mal mehr einen Benachrichtigungszettel sondern nur ein Eintrag in der online Sendungsnachverfolgung. GANZ GANZ SCHLECHTER SERVICE, KANN NUR DAVON ABRATEN!!!!

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